VKS-Kantri
July 2024 •
3
Отдыхали в ВКС-Кантри с 29 по 30 июня 1-2 коттедж. Питание на 5+ меню разнообразное и очень вкусное!,территория большая, ухоженная и красивая, но звезды сняла за уборку. Полы в коттедже были не то, что не помыты, а даже не пропылесосешены. Пыль и мусор. В коттедже были найдены бутылки от прошлых обителей. После просьбы снова провести уборку, полы помыли. Беседка у коттеджа также грязная. Хотя за 1.5 часа до нашего отъезда уборщицы начали приносить вещи и средства для уборки. Непонятно зачем. Если коттеджи объективно не убирают. Тапочек не было, принесли только после просьбы и, то только во второй коттедж, 1 также остался без тапочек… в ванной было все необходимое кроме зубной пасты и зубных щеток. кулер с водой это отдельная там ее не было. Воду принесли только 30 утром, всю ночь мы были без воды. Хотели подключить кулер, а розетки рядом не оказалось🥲пляж хороший, маловато шезлонгов, но это проблема всех отелей. В реке обнаружили огромное бревно, которое по хорошему бы убрать. Много купающихся, можно напороться. Было на нашем отдыхе и воровство, думаю от отдыхающих (украли открытую бутылку вина), но это скорее наша вина, не убрали… просто предостережение для постояльцев. Камер мало. На три коттеджа всего одна камера, у которой маленький обзор. Также совет для администрации предупреждать постояльцев соседнего коттеджа в нашем случае 3, что рядом проходит выпускной. Сами понимаете, подростки отмечают выпускной и как ни стараться идеальной тишины не будет. Весь третий коттедж был семейные пары с маленькими детьми, думаю наши дети им мешали…
Caramel
June 2024 •
1
Посещаем данное заведение, уже не первый год. Было несколько неприятных ситуаций. Дошли руки написать. Первое наше посещение нас просто не замечали 30 минут! Пришлось идти самим за меню. Другое посещение официант приняла заказ, но не занесла в компьютер. После часа ожидания подошли на бар и узнали, что заказа просто нет. Остальные случаи: заказали безалкогольное мохито, а принесли алкогольное. Предложили все равно его выпить. Заказали салат с авокадо и яйцом пашот , лосось с авокадо под соусом биск, стейк клаб. Авокадо совершенно не спелое, яйцо кислое (уксусное), стейк клаб принесли без запеченого бейби картофеля! На замечание, картофель принесли, но не запеченный, а вареный и совсем не бейби…также просили у стейка прожарку медиум, принесли велдан🤷‍♀️ ну и за счетом пришлось идти самим, прождали счет 30 минут! Каждый раз даем этому заведению шанс, но видимо это был последний.
Kb vos
April 2024 •
5
Не прошло и минуты как новенький номер был у меня в руках. Спасибо большое за оперативность!
License plate number
April 2024 •
1
Приехав в понедельник, для того чтобы сделать номер на автомобиль, наткнулась на закрытую дверь. Позвонила по номеру указанном на двери, девушка сообщила что они закрыты (хотя напомню понедельник у них рабочий день) и сказала приезжать завтра, я отказалась, что и понятно ездить без номера = получить огромные проблемы. Девушка сказала, что позвонит и уточнит есть ли вариант у работника подойти и сделать номер сейчас. Мне перезвонили и сообщили, что вчера работник отмечал день рождения!!!! И выйти точно не сможет! Уважаемые руководители советую правильно выбирать работников ваша клиентоориентированность просто на нуле. Не советую данную организацию.