Технолидер
July 2024 •
5
Отличный магазин! Искренняя благодарность консультанту Дарье, оформили все быстро, вежливо и без проблем) не первое наше обращение в магазин и каждый раз положительные эмоции !)
Distil Kraft
April 2024 •
5
Отличный магазин! На мой взгляд, самый лучший в городе ! Огромный ассортимент, есть все необходимое, цены - сказка, в том числе, продукция, которой нет в других подобных отделах. Консультантам отдельная искренняя благодарность, всегда подскажут и помогут !
Hoff
July 2023 •
1
Посетили магазин 04.06.2023, выбрали мебель и оформили заказ, доставка была назначена на 19.06 (поскольку шкаф из заказа, по словам консультанта, находится на складе в другом городе), оплатили заказ и ждали назначенной даты. 18.06 поступил звонок с горячей линии о переносе доставки на 25.06, так как шкаф все еще не поступил на склад в Челябинске. Далее, 24.06 снова поступил звонок о переносе доставки на 02.06 по той же причине. Сегодня, 01.07 со мной снова связалась оператор горячей линии и сообщила о том, что производитель переносит дату поставки товара (причем тут производитель, непонятно, когда изначально речь шла о том, что товар на складе в другом городе ) и говорит о том, что доставка будет не ранее 08.07, поскольку товар поступит на склад и когда его там примут, неизвестно. При этом, в приложении указано, что заказ готов к доставке и можно выбрать дату доставки не ранее 04.07. Обратились в магазин с надеждой решить данный вопрос и получить свой товар 02.07, как и было назначено после второго переноса, на что получили ответ «у нас квоты на доставки и раньше 4 числа доставку осуществить не получится». Ужасное отношение к клиентам, три раза подстроились под «назначенную доставку», а такая большая фирма даже не пытается пойти навстречу клиенту и мирно решить вопрос! Очень неприятно в самом начале ремонта и обустройства квартиры столкнуться с таким отношением, больше обращаться в данную организацию и рекомендовать знакомым не планирую !
Avtolombard Kopilka
September 2022 •
5
Отличный сервис, все быстро и понятно ! Менеджер компетентный и вежливый, большое спасибо за работу !