Парень за стойкой обслуживает с большим одолжением, заказ выслушивает невнимательно. Просили подогреть выпечку, забыл про это, после напоминания подогрел так, что местами выпечка была адски горячая, местами холодная. Сама выпечка норм, место не рекомендую
SeaLife Family Resort
September 2024
2
It is quite an outdated hotel with mediocre service. Cleanness is not at a par with good hotels, dust in rooms is on all surfaces, toilets in the lobby are unacceptably dirty, etc. Staff at reception desk barely speaks English (at a street sellers level).
The doorlock in one of our friends' room didn't work, which we accidentally found out a day before departure.
Food is monotonous, which is tough if your stay for 2+ days. Location is good. There is an underground passage between hotel and a beach, it's quite convenient. However, the beach itself has no sand but pebbles, so grab aqua shoes to save your feet.
Overall hotel is fine, but not as high end as it is presented on its website, and is definitely overpriced
Aquacomplex Luzhniki
June 2024
4
Плюсы: чисто, просторно, отличная вода, хорошие тренеры, наличие полотенец при необходимости (за 100 рублей)
Особенность: неожиданное расположение раздевалок и душевых на разных (!!!) этажах, но с этим можно жить
Жирный минус: хамское обслуживание на левых кассах/проходных. Особенно "радует" Татьяна Пл******* на кассе на выходе. Разговаривает крайне невежливо, создается ощущение, что делает одолжение, что работает. Идеально было бы заменить таких сотрудников умным аппаратом, чтобы не портить хорошее впечатление от тренировок
Комплекс на 5
Сервис на 3
Итог 4
Pravda Italia
January 2024
1
Были сегодня в заведении на бизнес-ланче. Разместились, сделали заказ. Некоторые выбрали салат кимчи с курицей. По факту он не имеет ничего общего с кимчи, нормальный салат, но близко не кимчи. Второе прождали 40 минут, интересовались у хостес и кассира перспективами, никто не давал внятных ответов. В итоге мы ушли голодные, так и не дождавшись второго. Мы предложили заплатить на кассе за салат, кассир очень долго определял его стоимость, ещё дольше принимал оплату. Расплатиться смог только один из четверых. В процессе оплаты мы обратили внимание на отсутствие извинений за сложившуюся ситуацию, на что нам предложили покинуть заведение, что мы с удовольствием и сделали. Больше туда не ногой. Мы бывали там иногда, такого ужасного обслуживания никогда не было. Кассир точно новый, он явно не заточен на работу с клиентами.
Ещё одна особенность заведения - плохая вытяжка на кухне (она у них открытая). Так что запах еды сопровождает посетителей до вечера (
Navat
September 2023
5
Прекрасная еда, приносят быстро. Вежливый и отзывчивый персонал, отдельное спасибо официанту Аиде. Красивый интерьер, даже в туалете )