Okna-stroj
June 2023
1
Мне нужно было остеклить два балкона, с выносом подоконника и внутренней отделкой. Из хорошего - есть постоплата по окончании работ примерно 20% ("примерно" - так было озвучено, почему подрядчик не знает точно своих условий, не понятно). Из плохого - заломили аж 190т.р. за каждый балкон. Хотя реальная цена в районе 130-140т.р. Цена в 190т.р. не обоснована, калькуляцию отказались выслать. Обсуждать скидку (все-таки два балкона, т.е. заказ большой) - отказались. На сайте пишут, что якобы собственное производство. Но цена такая, что будто производство таки не собственное. Не рекомендую эту компанию.
Korporatsiya Okna 21 veka
June 2023
1
Хочу поделиться своим опытом общения с этой компанией. Нужно было остеклить два балкона, с выносом подоконника, холодное остекление, внутренняя отделка. Позвонил - сразу предложили прислать замерщика. По факту приехало почему-то сразу два замерщика - Юра и Юра (это стало понятно позже). Один отвечает за окна, другой - за отделку. Сказали - мол виды услуг разные, проводятся двумя разными договорами. Ну допустим. Обсудили фронт работ, уехали. На след.день прислали коммерческое предложение. Цены радикально отличаются от того, что на сайте! В калькуляторе на сайте выходило около 100т.р. за балкон вместе с отделкой и материалами. Оказалось по факту аж 174т.р.!!! И это при том, что якобы это со скидкой, т.к. два балкона сразу. Одновременно с этим попросил прислать договоры. Читаю и вижу, что юридические лица в договорах разные! Т.е. окна ставит одна компания (и бригада), отделку делает другая компания (и бригада). А за результат никто не отвечает! Удобно устроились! Т.е. если возникнет протечка, оконники приедут, разломают отделку, устранят протечку, а отделочники за это ответственности не несут, и отделку никто не восстановит! Мне потом знающие люди объяснили, что на самом деле Окна21Век ставят сами только окна, а для отделки подсовывают стороннего подрядчика - поэтому и договоры на разные юр.лица! Далее... По телефону рассказывают, что предоплата 30%, остальное потом. А когда потом - не уточняют. Мол все зависит от вашего балкона - обсудите при встрече с замерщиком. По факту оказывается, что за окна надо сразу при подписании договора оплатить всю их стоимость 60т.р. (тогда как на сайте эти же окна у них стоят 23т.р.), а за отделку оплатить 100% (т.е. всю оставшуюся сумму договора) - в момент привоза материалов, т.е. до начала работ. И если накосячат - будешь бегать потом за ними, доказывать... Причем, этот бред начался не так давно на этом рынке услуг. В "нулевых" у всех таких компаний была 100% постоплата - после установки и завершения работ. Замерщики пытались сразу заключить со мной договор. У них это не вышло. На мое предложение доработать тексты договоров, учесть мои пожелания, особенности объектов, и устранить недочеты - получил категорический отказ. Поясню по ценам. Сами окна (холодное остекление для балкона "лодочка" в планировке П-44) стоят действительно в районе 20т.р. Делаются у нас в России. Никаких импортных составляющих давно нет, поэтому цены не могут зависеть от курса валют. Стоимость работ по их установке - примерно в цену окон, т.е. около 20т.р. Итого за окна 40-45т.р. максимум. Т.е. запрошенные 60т.р. - спекуляция. Стоимость материалов по отделке - в районе 30-40т.р. максимум. Если постараться, можно и дешевле купить (если все покупать самому). Взять тот же ламинат - импортного нет давно, весь российский или белорусский. Стеновые панели - российские. Все производители известны. Работы по отделке - примерно в цену материалов (еще 30-40т.р.). Т.е. отделка с материалами в среднем 80т.р. Таким образом, если сильно напрячься, то можно уложиться за окна и отделку в 120т.р., если самому покупать материалы и отдельно искать отделочников, а также, найти подешевле окна с установкой. Если все заказывать в комплексе в одном месте - золотая цена 130-140т.р. Но не 160т.р, не 170т.р, и не 190т.р. А кое-где мне заломили аж 190т.р.!!! В общем - не верьте словам по телефону, обращайте внимание на все детали и условия, и внимательно читайте договоры! Не спешите сразу заключать договор, тем более - не читая! Не ведитесь на пустые обещания, т.к. в договорах обычно пишут, что все устные договоренности с момента заключения договора не действительны! Смотрите на замерщика, который к вам приехал, задавайте неудобные вопросы, спрашивайте все детали по материалам, установке, срокам изготовления, поставки, началу и окончанию работ, и т.д. Если подрядчик не чист на руку - он сам отвалит. Я не рекомендую компанию Окна21Век. Я не стал с ней заключать договоры.
Balcony Moskwy
June 2023
5
Заказывали остекление и отделку двух балконов. На обоих - подоконник с выносом. Все работы выполнены качественно! Мы очень долго выбирали компанию. На рынке предложений много, но адекватных подрядчиков не найти. Никто не хочет нести ответственность, но деньги все хотят получить вперед. Когда вам говорят, что предоплата столько-то процентов, то это означает, что при заключении договора вы вносите первую часть суммы, а по доставке материалов - всю оставшуюся часть. И получается, что по окончании работ вам нечем мотивировать подрядчика исправлять косяки, т.к. они все деньги с вас получили задолго до начала работ. С компанией "Балконы Москвы" (юридическое название ООО "БМ-Компани") совсем другая история. Во-первых, они не взяли предоплату. Первую часть оплаты надо вносить по факту доставки материалов - примерно в размере стоимости этих материалов, что вполне справедливо. Вторая часть (полный расчет) оплачивается по окончании работ, после их приемки и подписания Акта (по каждому балкону отдельно), что соответствует законодательству и здравому смыслу. Во-вторых, компания "Балконы Москвы" проявила гибкость в составлении Договора. Поскольку у нас два балкона идут одним договором, то надо было предусмотреть этот момент и оговорить график работ. Компания пошла на все уступки по тексту договора. Согласовывали договор этапами в течение недели, и всю неделю компания терпеливо рассматривала все наши дополнения и изменения. В-третьих, нас не торопили подписывать договор, не навязывали по принципу "мы делаем так и никак иначе". В-четвертых, компания предоставила хорошие цены на свои работы и материалы - примерно на 10% ниже среднерыночных. В-пятых, очень быстрые сроки изготовления окон - нам привезли окна и материалы на 4-й день с момента замера и подписания тех.задания на соответствующий балкон. В процессе исполнения работ - график работ соблюдался неукоснительно, как оговорено в договоре, никаких срывов и переносов не было. При нехватке каких-то материалов компания подвозила их по первому звонку мастера. Никаких денег с меня за это не брали. В подарок бесплатно установили сушилки для белья. Мастер сам за собой убрал мусор и вынес в лифтовой холл. В течение суток компания прислала машину и грузчиков, и те сами забрали и увезли весь мусор. Особо хочу отметить работу мастера. Мастер Валерий Кара - профессионал своего дела! Делает работу аккуратно, все ровно, по уровню, тщательно и надежно. Учитывал все пожелания, которые возникали по ходу работ. Не ворчит, не критикует выбор заказчика. Но подсказывает правильное решение, если заказчик ошибается. В общем, мы остались довольны и компанией, и результатами работы. Большая редкость - найти хороших мастеров, чтобы сделали все качественно, а не тяп-ляп. В общем, всем рекомендую! А компании в целом, и лично мастеру Валерию Кара и директору Денису Акименко хочу выразить свою благодарность!