Итак, почему не стоит ехать в этот отель.
Что я увидела при заезде в номер:
1. Ужасно грязно
Полы грязные
!!! Туалетная бумага была в крови от предыдущего гостя
Кровать вроде чистая, но по кровати разбросаны чужие волосы
Валялась коробка от бутылки шампанского (выпитая предыдущими гостями)
Вывод прост: номер не убирали, а точнее только лишь выкинули содержимое, что лежало в мусорной корзине и застелили использованную кровать. Вуаля, по-мнению отеля номер чист.
От увиденного поверьте, начитается рвотный рефлекс, тем не менее я очень спокойно и вежливо сообщила на ресепшене, что там жить не буду и перечислила все выше изложенное. На что администратор сказала: «да, поменяем номер». Извинений никаких не поступило. Я спросила: «мне будет сделан апгрейд номера», ответ - нет. Ок, спрашиваю, а Вы не считаете нужным как-то извиниться, ответили - да, принесут шампанское и десерт.
Прихожу в новый номер и снова «приятная» неожиданность простынь снова грязная. Сообщаю администратору, говорит - поменяем.
При этом карточка от предыдущего номера, не работает больше, а у меня там все вещи. Спустя 15 мин, на горизонте вижу нерасторопную горничную.
Итак, внимание, в качестве извинений мне приносят шампанское РОЗНИЧНОЙ ЦЕНОЙ 250₽, состав читаешь дрянь редкая, такого даже у них в меню нет. То есть закупочная стоимость 100 руб. максимум. Позвонила на ресепшен, говорю, что не буду это пить, забирайте. Она согласилась и кинула трубку.
На следующий день у меня не сработала карточка и тут я пошла ругаться за весь причинный дискомфорт. Мне начали объяснять, что номер вчера был чист, их горничная проверяла. 🤯благо, я все сфоткала, чтобы написать отзыв о чудо отеле. В итоге ко мне вышла единственная адекватная зам. менеджер отеля и хотя бы устно попросила прощения за все неудобства.
Итого, если Вы рискнули и решили все таки выбрать этот отель.
1. Проверьте ванную комнату (подробности описала выше. Поскольку это опасно, можете подхватить какую-то инфекцию)
2. Посмотрите на постельное белье, его не меняют (часто или всегда) после предыдущих жильцов.
3. Возьмите с собой успокоительное. Точно пригодится, так как в этом отеле по-хорошему никто не понимает. Гостеприимность- не их конек.
Ну и справедливости ради был плюс- это завтраки и лес
Передаю огромный привет управляющему, которому я очень хотела посмотреть в глаза или хотя бы высказать все, просила, чтоб со мной связался, но видимо руководство Атлас Парк-Отеля не считает нужным.
Vita Brava
June 2024 •
5
Очень вежливый и дружелюбный персонал
Красивые платья
Только здесь нашли то, что искали
🙏🏻❤️
Токио-City
May 2024 •
1
Ужасно плохо
Никогда никому не рекомендую
Невкусно
Долго ждали напитки минут 40, салаты час
Потом чай несли 30 мин
С планшетом казалось бы идея хорошая, но!
В планшете жмешь вызвать официанта и можно успеть состариться в ожидании.
Очень печально, если хотите получить испорченное настроение, то welcome!