Exist.ru
October 2020 •
1
Все окончательно испортилось. Заказал 2 позиции в офис выдачи. Одна пришла раньше, другая существенно позже. Уже когда пришла 2 деталь звонят и напоминают, что нужно забрать запчасти в течение 2 дней, а это суббота и воскресенье. Ответил, что не смогу приехать, смогу только во вторник. На что мне ответили, что деталь после прибытия хранится 10 дней и они ее отправят обратно и нужно будет перезаказывать не зависимо от того, что было в заказе еще и когда это пришло. При этом на просьбу сохранить заказ целиком до вторника ответили отказом. То есть теперь может возникнуть ситуация, когда за каждой деталью нужно ехать отдельно, отстоять очередь и т.д. Больше заказывать тут не буду.
Integrated Security Systems
December 2019 •
2
Год назад заказали 2 двери в подъезд многоквартирного дома. По изготовлению и установке уложились в сроки. После установки выяснилось, что одна из дверей имеет брак из-за чего при закрывании неплотно прилегает по всей плоскости к коробке. Это явилось причиной продувания и обмерзания зимой. Данный дефект был подтвержден замерщиком. Но компания в течение года так и не исправила данный дефект. То отпуск у директора, то слишком холодно, чтобы снимать двери. При этом от своих обязательств не отказываются, но реальных действий за год так и не последовало. Под конец этого года мы снова стали активно требовать исправления дефекта. Снова выезжал замерщик, подтвердил дефект и опять пошли обещания и отговорки. То бригады все заняты и не бывают в нашем районе, то еще что-то. В общем рассчитывать на исправление каких-то дефектов и нормальной работы по рекламации не приходится. Видимо это способ ведения дел и политика данной компании. Имейте это ввиду, когда надумаете иметь с ними дело.