Small
November 2024 •
4
Магазин хороший, большое разнообразие продуктов и товаров первой необходимости. Персонал вежливый. Но! Остановлюсь на недостатках, так как это важнее для устранения и улучшения сервиса в сети Смолл: 1) В супермаркете нет ни одного сканера для проверки цены, пояснили мне, что это область, а не город - довод так себе, не убедительный. 2) Ценники не везде соответствуют товару на витрине (для чего и нужны сканеры!). 3) Касса работает одна в дневное время в воскресный день. 4) Кассир несколько раз предложила скачать приложение Смолл. Зачем всем на каждом углу скачивать их ведомственные приложения??? Поставьте сканеры и наведите порядок с ценниками! Покупатель хочет видеть соответствие цен предлагаемому товару, а продавец, по Закону РК, - обязан это обеспечить!Поэтому 4 звезды, не хочется портить общего впечатления!
Almaty Zoo
April 2024 •
3
Из плюсов: вводятся в эксплуатацию новые большие просторные вольеры, все увиденные животные после зимы в удовлетворительном состоянии, то есть на "троечку", и это ещё нет жары, очень хороший рыбный павильон. Теперь минусы и недостатки:!!! 1) Начнём с того, что по двум мобильным телефонам и одному городскому, указанных на всех сайтах во всех поисковиках, - невозможно дозвониться, так как они отключены, скорее всего по причине жёсткой экономии. 2) Своим ведомственным распоряжением руководство зоопарка отменило бесплатный вход для пенсионеров по выслуге лет, в разрез с действующим постановлением Акимата г. Алматы от 2021г., в котором регламентирован бесплатный вход всем категориям пенсионеров. С этим нарушением предстоит ещё разбираться с привлечением правоохранительных органов и Акимата г.Алматы. 3) Большинство скамеек в центре зоопарка убраны и отсутствуют, остались только места с урнами, где ранее эти скамейки были. 4) В павильоне с крупными кошачьими, в одном из отделов с прошлого года треснуто стекло, хотя павильон новый, и в этом отделе, естественно, животных нет. 5) Знаменитый лев Симба в своём павильоне не находится, а переведён в в крытый павильон с хищниками, который закрыт по непонятным причинам, и состояние льва Симбы неизвестно. Так-же не удалось найти разрекламированную вновьприбывшую белую медведицу, возможно, она тоже находится внутри крытого-закрытого павильона для хищников. 6) Обезьяны в своих зимних "квартирах" находятся в жуткой грязи, на полу разбросана пища, бананы вперемешку с экскрементами. Печальное зрелище! 7) В бесплатном туалете, который находится между экзотариумом и рыбным павильоном, - отсутствует туалетная бумага и бумажные полотенца, хотя уборщица сидит рядом и, видимо, только осуществляет мойку, а принадлежности не известно, в чьей компетенции. P.S.: В целом, впечатления от посещения зоопарка г.Алматы остались больше негативные, чем позитивные! И зря люди пишут хвалебные отзывы! На самом деле, видна жёсткая экономия, нарущения законности, плохая организация рабочего процесса! А ведь зоопарк Алматы - является визитной карточкой нашего города! Хотелось написать положительный отзыв, но, пока-что "рука не подымается", увы...
MonAmie
March 2024 •
3
Плюсов достаточно! Но хочется сказать о минусах! Скидочные акции на парфюмерию и косметику вводятся, когда большинство ассортимента уже распродано, и практически остаются образцы товара, мало пользующиеся спросом. Кроме того, сегодня, при покупке 2-х единиц скидочной продукции, сотрудники магазина (кассир и администратор) стали навязывать скачать их фирменное приложение, при нашем отказе, нам отказали в приёме оплаты банковской картой(!), что является нарушением всех действующих законов и других актов о торговле! Ситуацию они даже не попытались уладить, в результате мы были вынуждены отказаться от покупки, далее мы проследовали в близлежащий филиал Монами, где нам тоже предложили воспользоваться приложением, но, при нашем отказе, провели оплату с регламентированной скидкой. Видимо, руководство и сотрудники филиала Гоголя, 75 - не совсем правильно поняли задание руководства копмании и стали насильно "втюхивать" клиентам скачивание их фирменного приложения, а без скачивания отказали в продаже товара! Вопиющий случай!
Аптека Со склада
March 2024 •
4
Аптека в целом хорошая. Цены приемлемые. Но отношение продавщицы Назировой Эльнары отвратительное: 1) на наличие препарата ответила, что нет в наличии, хотя на сайте аптеки он есть; 2) отказалась выдать препарат, так как он отпускается по рецепту, но рецепта при себе у меня не было (это плюс за принципиальность); 3) не выдала товарный чек на приобретённые лекарства, выдала его только по требованию (тут её принципиальность изчезла); 4) фискальный банковский чек вообще не выдала; 5) При моём выходе мне вслед нахамила, нагрубила и сказала, цитата: "больше не приходите в нашу аптеку!". Мне пришлось вернуться и уведомить её о предстоящей на неё жалобе; 6) большая текучесть продавщиц в этой аптеке, плохо знают, где находятся необходимые лекарства, в том числе и вышеупомянутая сотрудница!
Vita Pharma
February 2024 •
4
Аптека хорошая! Но надо улучшать работу, исходя от критических недостатков! Одна продавщица рецептурного отдела грубо разговаривает с посетителями, даже вслед нахамила! Руководству необходимо принять к ней соответствующие меры!
Small
February 2024 •
3
Цены стали слишком дорогие после капремонта! Акционный товар, бывает, что отсутсвует!
Рахат
February 2024 •
5
В каталоге нет цен на продукцию - это минус! Телефон городской не отвечает - это минус! Продукция в магазине, хоть и дороже, чем в городских супермаркетах, но свежая - это большой плюс, хоть что-то для людей!