Без эмоций -только факты. Купили велосипед в сентябре прошлого года. Ездили месяца полтора- два до зимы. После зимовки на балконе отказал задний тормоз. По гарантии сдали в сервис. Ждали больше месяца, когда привезут новые тормоза, наконец заменили, позвонили. Забрали велосипед, при получении обнаружили, что на руле болтается передний тормоз. Ой, не затянули, забыли, ну бывает. Пока ехали до дома отпал тросик переключателя скоростей. Позвонили - попросили мастера- слышу на том конце передразнили, мастера к телефону позвали. Совет - ну привозите обратно. Так и возим второй месяц. Надеюсь покататься успеем.