Олег Ф.
4
0
subscribers
0
subscriptions
32.3K
views
AlterMedika
Balashikha • Diagnostic center
Save
Попал в клинику случайно — нужно было срочно сдать кровь, в воскресенье вечером оказалась одна из не многих работающих клиник. А потом уже перешел совсем, так как осталось очень хорошее впечатление, буквально от всего:
1. Чистота: Какая бы погода ни была за дверью — в клинике всегда очень чисто, комфортно и уютно, видно, что за этим следят, поддерживают и проверяют.
2. Сервис: Максимально компетентные и вежливые сотрудники, мне кажется, здесь вообще не возникаю конфликтных ситуаций, настолько заботливое и внимательное отношение. Отдельное спасибо девушкам в регистратуре — у меня всегда миллион вопросов и проблем, и всегда и всегда встречаю миллион терпеливых объяснений с улыбкой, это очень важно именно в мед. учреждениях, клиенты приходят в заведения не лучшем настроение из-за проблем со здоровье, но атмосфера в клинике очень комфортная и доброжелательная. Психологически это делает процесс посещения врачей не таким угнетающим, что тоже супер важно.
3. Врачи: кроме того, что все сотрудники максимально приятны в личном общении — непосредственно врачи определенно профессионалы. Все проблемы, по которым я обращался были решены, причем весь процесс лечения всегда сопровождается подробным рассказом — что конкретно происходит с организмом, каковы были причины и что конкретно сейчас мы можем сделать, чтобы исправить это и избежать в дальнейшем. Думаю, что здесь работают действительно талантливые врачи, мне бы хотелось искренне поблагодарить всех за грамотную помощь.
4. Ценник: Можно сколько угодно спорить и сравнивать, или рассуждать на тему бесценности здоровья, но лично от себя могу отметить ценник за предоставляемые услуги более, чем адекватный. За что-то можно заплатить сразу и получить скидку (за полный курс процедур), что-то будет дешевле при повторном посещение. Скидки, акции и всякие мероприятия для уже имеющихся клиентов и новых.
5. Мелочи: Я в целом капризный и вредный клиент. Но здесь в глаза бросаются именно детали, которые в итоге складываются в общее положительное впечатление. Хочется поблагодарить всех, кто участвует в создание такого имиджа клиники, всех кто работает, наводит порядок, оказывает помощь отвечает на вопросы. Вы замечательные!
