Всегда хорошо встречают и вкусно кормят на протяжении долгих лет) спасибо)
Обратите, пожалуйста, внимание на свой ролл донер и томбик донер, они у вас гораздо «сухие», чем в том же депо)
Update на 2024 год:
Начиная с лета 2023 года данное заведение начало терять былую энергию, все стало увядать на глазах, частые смены людей, невкусные блюда, уже не такие топовые овощи, как раньше, цены просто выше всякого разумного. Осталась только ваша пахлава с мороженым и все, к большому сожалению. А раньше сколько народу вкусно тут ели, сесть места не было.
Versailles
September 2024 •
1
Обычная гостиница стандартного типа. Проживая по работе во всех гостиницах Владивостока, точно можно сказать, что это «чисто база» и не выше.
На первом этаже вечно пахнет едой и постоянный запах морепродуктов не всегда радует, хотя в номерах вас просят такой же запах не разводить))
Интернет на 4м этаже не работает, хоть и слабо ловит;
в номерах нет даже одной бутылки воды, есть кулер на этаже;
одеяла такие, что просто потеешь под ним, хотя ты не из потливых;
ванная комната убрана плохо, сама ванна с налетом;
расположение-центр, но это ночной центр по выходным, где активно все на улице веселятся, и бывает шумно;
звукоизоляция номеров плохая, слышно, как в соседнем номере даже зевают; кондиционер это единственное, что достойно похвалы, старый, кряхтит, но есть регулировка на 5 градусов и он как из контейнера-рефрижератора))
Плохую оценку ставлю отдельно за неразбериху и отвратительное отношение смены, заступившей 02.09.
Изначально при бронировании сделали ошибку и дали номер одноместный, с выездом на следующий день в 14:00; попросили, чтобы сделать то же самое, только номер стандартный на двоих, благо были места в преддверии ВЭФа.
Доплатили, заехали в номер с двумя раздельными кроватями.
Ладно, может все занято и других нет, без лишних разговоров в самый жаркий сезон ВЭФа, просто соединил две кровати в одну.
Далее, на утро, имея первоначальный ваучер с выездом на 14:00, думая, что также в 14:00 будет выезд, как и было, звонит (девушка постарше) сразу после 12 (12:10-12:15) с разъяснением о необходимости выезда.
Я объясняю ситуацию и, понимая, что уже допущена ошибка, начинаю собираться.
Сразу после уже звонят с фразами «мы позвонили руководству и предыдущей смене» (руководство вообще причем).
За минут 20 минут сборов мне позвонили ровно 5 раз с аргументами покинуть номер.
Заявляя, что я не могу телепортироваться и я собираюсь сразу после первого звонка, мне сообщают, что я сначала должен был прийти вниз, оплатить поздний выезд и потом идти собираться.
К слову, на утро уже иной, ВЭФовский, тариф, где номера по 30-40 тысяч, где тебе говорят плати 50% от стоимости за сверх 40 минут (время по факту выезда было 12:38-12:48 ).
После 5 звонка, понимая, что диалог бесполезен, и на твои аргументы даже не хотят реагировать, а говорят в трубку (девушка помоложе): «я вам еще раз заявляю…» в весьма пренебрежительном тоне, ты просто бросаешь телефон и идешь вниз.
Где у лифта на этаже встречается уже девушка, которая «заявляла», вместе с мужчиной, как будто я месяц живу, не оплачивая.
Спустился с ними внизу, на ресепе понял от девушки постарше, что требуют 50% оплаты по новому тарифу.
Сказав, что не согласен и иду опять наверх в сопровождении.
Поднялись, чтобы при открытой двери в номер смотреть, как я реально собираю вещи, любезно подшучивая над ситуацией с горничными, что тоже сверх ненормально.
После собранных чемоданов, тебе желают хорошего дня, как ни в чем не бывало, на что уже просто нет слов для ответа.
Неужели вэфовские тарифы и элементарная неразбериха в номерах, доплатах, изначальном позднем выезде, заставляют так сильно наплевать на элементарные человеческие отношения и сервис.
Ни проронил ни одного грубого слова, но если честно, в Версаль больше не заселюсь.
От меня одного общий поток постояльцев вряд ли поменяется, но сам сервис в этой ситуации был странный.
Вместо того, чтобы вместе ставить дизлайки плохим комментариям, дайте ответы людям, хотя бы просто скажите, что хотите такого больше не допускать, или вовсе поменяйте ситуацию в лучшую сторону.
Mama Tuta
February 2023 •
5
Огромное спасибо команде Probka Family! Вы лучшие в своем деле) гостеприимство, обслуживание, лучшая еда, красиво встретят и проводят, что всегда хочется возвращаться вновь и вновь) процветания вам и развития)
С уважением, ваши гости)
Smena
January 2023 •
5
Приехав в гости в СПб, нам порекомендовали прийти в данное заведение. Сервис, атмосфера, гостеприимство, кальян, напитки - все на высшем уровне.
Всегда приятно, когда реальность во много раз превышает ожидание.
Теперь мы знакомы с местной легендой, которую надо завершить в Казани!
Вы топ!
Maritozzo
July 2022 •
5
Всегда хорошо встречают, всегда находят место даже при полной посадке, никогда не позволят уйти, сказав, что мест нет. Очень хорошее обслуживание, всегда без каких-либо огрехов. А еда просто космос. Пицца вообще лучшая «на мире»)
Munterra
July 2022 •
5
Лучшее заведение в своём роде!)
Aist
July 2022 •
1
Специфик публика всю жизнь существования этого заведения, ничего примечательного в меню, обслуживание ниже среднего, иногда и вовсе ужасное, десерты на 2-3 балла из 10. Вы можете лучше!