Недавно посетила данное заведение, и разочаровалась. Повар точно поменялся, еда пересоленая, напитки, в частности , Мохито безалкогольный- дрянь полная. Заказала пиво с собой, у них бутылок не оказалось, мне вынесли пиво с собой в двух пластиковых одноразовых стаканах, накрыть фольгой. А я за рулём была, и как они представляли, я это до дома довезу? Я до сих пор в ужасе! О том , что бутылки пластиковые у них закончились, мне сообщили, когда принесли счёт. Мне перелили пиво в стеклянные бутылки из под незнаю даже чего... В итоге, я их выбросила по дороге в урну, т.к. они все вытекли. Куда смотрит дирекция ресторана , когда официанты предлагают такое клиентам. Не стала устраивать скандал , хотя надо было.
Обслуживание во многих ресторанах, на территории отеля отвратительное, очень медленное, напитки по 40 минут несут, несмотря на не полную загруженность заведения. Пляжи не обустроены, лежаки- пластмасса, от которой затекает спина, приходилось 2 полотенца стелить на лежак. В номерах уборки почти нет. Пастель меняют раз в 4-5 дней, стаканы и чашки в номерах не моют, более того, персонал после уборки оставляет инвентарь в номере. А ещё хотят чаевые. За что????
Салон на двоечку. Это не" Модерн", а наоборот "Назад в СССР". Сотрудникам не хватает стажировки на обучающих платформах у ведущих стилистов. Администратор " ни рыба, ни мясо".
Отель замечательный. Персонал очень трепетно к гостям отеля относится. Номера чистые, все самое необходимое имеется. Расположение очень удобное, в самом центре Москвы. Достопримечательности все близко расположены.