Institute of Plastic Surgery and Cosmetology
January 2025 •
1
Записываюсь со вчерашнего дня к доктору Васильеву В.С. Проблема в том, что к нему (как мне сегодня пояснила оператор) запись только через его администратора. А администратор, ответив в вотсап парой фраз, бросила диалог на пол-дороги. Задала мне вопрос в 17.22 о формате консультации и пропала. Сегодня новый день! И в чате с администратором от неё ни слова больше. Я пишу - она не читает. Я снова пишу) Работа с клиентами/пациентами феноменально провалена. Это какая-то игра на вышибание? Отсеивание клиентов/пациентов на стадии ресепшена. Кстати, не я первая пишу здесь об этом. И, прошу заметить, все услуги платные - и консультация, и операция. Но даже это не заставляет администраторов взаимодействовать с клиентами/пациентами профессионально. Буду продолжать попытки записаться на прием к доктору.
AV
April 2024 •
5
Удачное расположение, просторная стоянка, удобное место ожидания. Приехала в 7 утра и они уже работают! Салон почистили качественно, двигатель отмыли дочиста. Персонал вежливый. Рекомендую!
Portal
April 2024 •
5
Автомойка просторная, практически без очередей, помыли качественно. Рекомендую!
Atelier
February 2024 •
1
Приехала в ателье пришить петельку, которая оборвалась после одного раза использования (аккуратно повесила одежду дома). Так же оторвался подклад в одном месте. Сразу хочу сказать, что шуба носится редко, аккуратно, езжу только на личном авто. Шуба месяц после пошива в этом ателье. Руководитель ателье сказал «Мы гарантии на пошив НЕ ДАЕМ, платите 900₽». Понимаете? Все что вам нужно знать о гарантиях и качестве пошива в этом ателье (это транслирует руководитель). К мастеру которая шила изделие вопросов нет, всякое бывает и это обычный рабочий момент. Мастер пошила просто шикарно, я довольна выше крыши. Но руководитель совершенно не клиентоориентированный, хамит клиенту, не умеет решать вопрос спокойно в рабочем порядке, обвиняет «это вы вешаете вот так» (показывает как клиент со всей дури одежду на вешалку набрасывает и тянет вниз).
Rendez-Vous
November 2023 •
1
Персонал магазина агрессивно преследует покупателя по торговому залу, аки охотник за жертвой, отвязаться нет возможности. Физически и зрительно, скрываясь за витринами или за другими людьми, сотрудник выскочит внезапно рядом с вами с непрошенным советом. Никакие уговоры, требования не помогают - «У нас такие внутренние правила» вторят друг дружке продавцы-консультанты. Иногда к витрине с товаром невозможно подойти из-за скопления перед/вокруг неё группы продавцов. И как только они видят тебя - пиши пропало. Не отстанут. Как выбирать товар с таким агрессивным обслуживанием?! А главное - как избежать такого обслуживания? Существует «стоп-слово»? Кстати покупку я не совершила именно по причине такого абьюза.
Stayhome Desk
December 2021 •
5
Давно присматривалась к Desk и когда наконец-то купила - не пожалела. Легкая сборка, эргономичный дизайн, компактность - неоспоримые преимущества этого стола. Некачественно обработанные пару деталей без пререканий, быстро заменили. Сейчас, после 2,5 месяцев эксплуатации, могу безусловно рекомендовать этот чудесный, удобный, милый стол к покупке. Не пожалеете. Мои муж и ребенок в восторге.