Mayrveda Kislovodsk
August 2024
1
Сразу хочется выразить благодарность замечательным медсестрам в процедурном отделении, физиотерапевтам и профессионалам Аюрведы. Мы были в восторге от вашей работы! Теперь переходим к сути проблемы. В целом пребывание в отеле прошло нормально, но были некоторые моменты, которые у меня вызвали недопонимание или недоумение: 1. За все время пребывания я так и не разгадала, в чем был практический смысл объединять Майер-терапию и Аюрведу. Это диаметрально противоположные течения медицины, начиная с питания, заканчивая процедурами. 2. Ваш отель заявляет об индивидуальном подходе к каждому пациенту. К сожалению, наша семья не почувствовала этот индивидуальный подход в части питания. На протяжении всей программы при каждом приеме пищи возникали проблемы со стороны обслуживающего персонала/кухни: не могли заменить блюдо с ингредиентами, которые вызывают аллергию, путали заказы и т.д. 3. Недопустимое отношение персонала по отношению к клиентам. Неоднократно возникали ситуации, когда тренера открыто хамили и огрызались на слова клиентов. В отдельности, к пребольшому нашему сожалению, хотелось бы отметить отношение менеджера ресторана Лусинэ, которая запрещала нашей семье (состоящей из 5-и человек) сидеть в общем зале, отсаживала нас в самый дальний угол другого зала, не позволяла нам приставить дополнительный стул к столу, игнорируя наши просьбы и аргументируя свои действия тем, что «по Правилам ресторана за столом нельзя сидеть впятером» и «вам удобно, а официантам неудобно». Впоследствии, когда мы захотели ознакомиться с данными Правилами, оказалось, что никаких Правил нет. И это я описала лишь некоторые моменты. ! И кстати, от руководства мы обратную связь не получили. Менеджер на горизонте так и не появился. Подытоживая все вышесказанное, можно сделать один простой вывод - менеджмент в данном заведении, мягко говоря, страдает. Думаю, можно догадаться, из чего сложилась поставленная мною оценка.
THE-FACE-ONLY
May 2024
5
Очень стильное, светлое пространство с замечательными мастерами-профессионалами своего дела! Очень чуткая и приветливая администратор :) Не раз была в этом салоне и все время возвращаюсь именно сюда!
Moskvichka nails
January 2024
5
Замечательный салон! Необычный, яркий интерьер, очень внимательная и обаятельная администратор и хорошие мастера, которые быстро и профессионально делают свою работу! Обязательно вернусь сюда еще раз!)