Стоило попробовать, чтобы не пробовать больше никогда)
Ожидание и реальность настолько расходятся, что лучше один раз показать, нежели в текст объяснять)
Вот что вы по факту получаете за 400 рублей 🫣
Впервые хвалю за допущенную ошибку, а вернее за ее исправление. Мне принесли холодное блюдо и ко мне подошла администратор Ангелина. Очень вежливо объяснила почему так произошло и уточнила нужна ли мне замена блюда. Это было очень приятно в плане сервиса! Большое ей спасибо! Блюдо мне переделали и оно было невероятно вкусным! Ставлю 5 звезд за качественный подход к гостю.
Давно в СпБ не встречался мне такой внимательный сервис со стороны сотрудников/официантов и такая вкусная еда! Все очень вкусно, начиная от огурца и листа салата, заканчивая этими божественными вафлями! Интерьер внутри повышает настроение и аппетит 😍 Ценник не кусается совершенно 👌
То, что здесь называют настойками, как таковыми не являются. Это смесь из сухого (порошкового) алкоголя с добавлением ароматизаторов, именно поэтому разнообразие вкусов большое, но здесь вы не увидите ни одной 10-литровой бутыли, в которой настаивались бы ягоды/перец/корюшка, как это по настоящему происходит!
Мы отравились всей компанией, а когда человеку стало плохо и мы попросили стакан воды, сотрудник Никита, вместо оказания какой-либо помощи, стребовал с нас 1500 рублей. То есть здесь вас заставят платить за то, что вас же и отравили) Дорогой стакан воды получается)
Откуда отзывы 5 звезд, тут задаются вопросом. Объясняю, рядом с нами сидели студенты и к ним подошел этот самый Никита и говорит "Хотите еще бесплатного алкоголя?" Те закивали головами, а он и говорит "Поставьте каждый из вас при мне 5 звезд нашему заведению и я вынесу вам бесплатно еще выпить!" Они так и сделали. По итогу 4 хвалебных отзыва за 2 минуты. Студенту все хорошо, что бесплатно, а по сути 5 звезд не соответствуют действительности.
Помещение 6 на 6 метров квадратных. БЕЗ КАКОЙ ЛИБО ВЕНТИЛЯЦИИ. Дышать нечем. Душно. Людям становится плохо. Но собственников это явно не волнует. Они еще тут умудряются жечь какие-то костры небольшие ради представления. Жуть.
Еда. Ну, если вы думаете, что за 600 рублей вам принесут тут заявленную говядину на пиве, то вы ошибаетесь. Это будет 3 маленьких кусочка жира пережаренных на куче пресной репы. Мы даже не доели.
Экономят здесь на всем, тем самым выходя хоть как-то в плюс по прибыльности. Это самое жуткое место, в котором приходилось мне быть. Последствия отравления порошковым алкоголем долечиваю до сих пор.
Сегодня, 23.01. я взяла с прилавка упаковку сыр "Сваля" ценник под которым был 149 рублей. На кассе самообслуживания он пробился за 279 рублей. Я подозвала низенького молодого человека, который наблюдал за этими кассами и говорю "Посмотрите, пожалуйста, у вас сыр пробивается за 279 рублей, а ценник указан 149". На что мне в грубой форме последовал ответ "Это не так! Он только сегодня выкладывался на витрину! Он всегда был за 279 рублей!". С недовольной физиономией он убрал сыр из моих покупок и пошел к тому отделу с сыром относить мой некупленный. Я в растерянности, после, вернулась к тому прилавку и что я вижу) Тот же самый ценник, за 149 рублей. Он никуда не делся.
Я беру этот ценник и сыр. Несу уже на кассу с кассиром. Там сидела полноватая женщина блондинка и пробив мой сыр все так же за 279 рублей, стала тоже мне хамить. Я кладу ценник перед ней и говорю "У вас там непорядок с ценой. Поменяйте ценник." На что она ответила мне " Никто ценник менять тут не будет!". Забрала мой сыр с ценником и была такова)
Я обратилась к двум сотрудникам и никто из них не отреагировал на просьбу покупателя. Не говоря уже о том, что кассир была обязана мне по закону прав потребителя, пробить товар по той цене, которая указана на ценнике.
Прошу руководство провести настоятельную беседу с сотрудниками, как им разговаривать с покупателями в таких ситуациях и если за них делают их работу, указывают на их косяки, то не делать из покупателя идиота.
Сегодня 09.10. в 8:10 утра мне отказались продать чай по заявленной на ценнике стоимости, ссылаясь на то, что не успели поменять ценник. Это нарушение прав потребителя, введение покупателя в заблуждение и нарушение условий сделки при покупке. Если стоит заявленная цена, значит кассир обязан отпустить покупку по этой цене. Грубая некомпетентность продавца, рассчитанная на дурачков.
Наконец-то у нас на районе появилась вкусная шавуха! Свежие овощи, уйма соуса, лаваш хрустит! Никакой тяжести в животе, когда покушаешь! Большое меню! По отзывам мой выбор пал на BBQ шаву и это реально оказалось очень вкусно!
Бесподобная арабика и очень умелые руки девушки, которая делала нам два рафа (ореховый и "Хогвартс"). Так старательно мне никогда не делали кофе! Нам это очень понравилось! Цены очень доступные. Обязательно вернемся сюда за очередной дозой прекрасного кофе!
Обьясните, пожалуйста, почему ваша бариста с одной выжимки кофе делает два напитка?! При заказе одного эспрессо, вижу, как недождавшись до конца выжимки (!), с моей же порции из питчера она переливает остатки другому посетителю на капучино. Это у вас такой режим экономии и наживы на посетителях? Вы обучаете своих сотрудников этому? В итоге эспрессо получился меньше по обьему за который было заплачено.