Abv internet-provaider
January 2025 •
1
1. Тех поддержка ВСЕГДА НЕ знает сроки восстановления работоспособности интернета. Знает только абонентский отдел какие проблемы по адресу и сроки восстановления! Возникает вопрос "зачем бесполезная тех.поддержка?" 2. Нагло врут, что им доступ не предоставляет УК для оборудования, чтобы включить интернет после отключения электроэнергии. По факту никакого отключения электроэнергии не было и они даже не обращались к УК за возможностью организовать доступ к оборудованию. Возникает реальность работы сервисных инженеров в выходные, по всей видимости только по табелю отчитываются, что работают! 3. Когда просишь зарегистрировать обращение со всеми замечаниями, говорят, что по если по адресу есть хоть одна заявка, то зарегистрировать новую уже не могут...