Samarkand International Airport
October 2024 •
3
Аэропорт новый, стильный, довольно удобный. Минус 2 звезды за представителя Аэрофлота в аэропорту Самарканда Камиллу. Летели с маленькими детьми, все началось на стойке регистрации. Был перевес багажа на 600 грамм!! Нам сказали вскрывать багаж и что-нибудь оттуда достать. За 600 грамм перевеса) Далее взвесили ручную кладь и попросили вставить чемодан в калибратор. Чемодан туда влез, но с небольшим усилием. Мешали колесики, без них по размерам все идеально подходило. С этим чемоданом летели с Шереметьево, там даже взвешивать не стали его. Да и летали много раз, никогда не было проблем. По итогу сказали чтобы мы докупали доп. Багаж и сдавали туда этот чемоданчик. Я сказал что откручу сейчас колеса и все идеально влезет. Представитель Аэрофлота порвала наши посадочные талоны и сказала идите откручивайте колеса. И я ушел искать отвертку, пока жена с детьми стояли там и ждали меня. По итогу я вернулся с открученными колесами, чемодан свободно влез в калибратор. Вот такие там люди работают. Аэрофлоту рекомендую провести проверку. Нет никакой лояльности к пассажирам из-за такой мелочи. Тем более с маленькими детьми.
Noy
July 2024 •
1
Сделали заказ через приложение АлексЕда, никто так и не перезвонил для подтверждения. Спустя 30-40 минут позвонили сами, там в ответ: «ой, да давайте подтвердим ваш заказ». Зачем работать ещё на доставку, если вы не справляетесь?
АлексЕда
July 2024 •
1
Сделали заказ, позвонили только лишь спустя минут 40 чтобы сказать что заказ не приняли, потому что у них ошибка в приложении. И это не первый подобный случай.