Central Asia Travel
Tashkent • Tour operator
Save
May 2025
Ездил от данной фирмы в тур по Узбекистану «Восточный экспресс» - Ташкент, Самарканд, Бухара, Хива. Организация тура - ужасная. Самый большой минус организации поездки – то, что туры у всех заканчиваются в разное время: кто-то уезжал из Бухары, кто-то из Хивы, и в разное время. Поэтому все экскурсии заканчивались ко времени отбытия первых туристов. В Бухаре это было 13:00, в Хиве – 12:00. Всё остальное время туристы предоставлены сами себе. Да, близость ко всем достопримечательностям в этих городах позволила самостоятельно походить и посмотреть. Но, не во все места можно было попасть без билета. А во время посещения этих мест, свободного времени не было – опять же из-за необходимости рано заканчивать экскурсию. Гид, в целом более-менее, хотя очень часто путалась в своих рассказах, «перескакивала» с одного на другое и забывала, о чём говорила ранее. В первый день в Ташкенте дали ключ от номера, в котором уже кто-то жил. Извинились и дали «люкс» - номер огромный, но с незаконченным ремонтом, душ поливает еле-еле, чайника и питьевой воды нет. На следующий день переселили в нормальный номер. По прибытию в Ташкент из Ургенча в последний день тура мы не могли найти человека, который должен был нас встречать в аэропорту. Хорошо, помогли местные таксисты – позвонили в фирму (контактные данные у нас были), но ответственный менеджер сказала, что она ничего не знает и звонить нужно начальнику транспортного отдела, который, по классике жанра, на звонки не отвечал. В итоге после нескольких звонков менеджеру она всё таки разыскала встречающего и прислала к нам. В итоге полчаса потеряно, а прилетели около часу ночи. Водитель, который вёз нас в аэропорт Ургенча, во время поездки решил посоревноваться с другой машиной, которая его не пропустила на дороге. В итоге череда взаимных «подрезаний», оттормаживаний и прижиманий. С туристами в машине такое не допустимо. Отели по туру – ниже среднего, завтраки на «двоечку».
Sportmaster
Yaroslavl • Sports store
Save
January 2025
Безответственная организация. Практически всегда несоответствие товара на интернет-сайте и по факту в магазине: на сайте написано "в наличии, забрать через 15 минут", приезжаешь - ничего нет. Бестолковые продавцы сказать ничего не могут. И сталкивался с этим уже не один раз. На обращение через интернет руководство никак не реагирует.
Pedant
Yaroslavl • Phone repair
Save
November 2021
Записался через ВК к ним на ремонт. Обещали - придёте, проведём диагностику, неисправную деталь закажем и всё починим. По факту - я пришёл, мастер взял телефон, посмотрел его название, зашёл в интернет, посмотрел и сказал "Извините, нет такой детали, ничем помочь не можем". Никакой диагностики, никаких вариантов заказа детали. Хотя я заранее конкретно указал марку и модель телефона - можно было заранее посмотреть и сказать, что ремонт не возможен. Короче, свинское отношение к клиентам.
Domashny master
Yaroslavl • Domestic services
Save
October 2015
22 октября заказали электрика на ремонт люстр: при заказе с меня спросили точное время на которое необходим заказ. Я указал 15 часов 23 октября. После этого, вечером позвонил мастер и всё уточнил - что за ремонт, куда подъезжать. Вроде, адекватный, но по голосу, как будто "датый". На следующий день, в 18 часов - ни мастера, ни звонка от него. После повторного звонка по тел. 8-800-555-07-71, сказали что уточнят у мастера, почему он не пришёл. После этого мастер позвонил, и сказал, что "вышло недоразумение" - по всей видимости, раньше он об этом сообщить не мог, а может забыл по причине того что ранее был в странном состоянии. Так что, сервис, как всегда - совковский, не смотря на громкую рекламу. Кстати, телефон мастера-недоразумения: 7-906-632-79-16. Кому будет звонить - будьте бдительны заранее.