Официанты ноль, обслуживание отдельно -, гости отдельно,
весь бизнес на самотек ,
клиенты идут, -ну и хорошо !!!
Говорят « мы лучший ресторан Смоленска» видимо считают, что делать ничего не надо ! - работать не хотят.
Клиентоориентированность не их конек !
Питание отвратительное - грязно и мало персонала.
Номера с запахом сырости и плесени, кондиционер и дверные замки не работают.
Грязные не отстиранные полотенца, мало лежаков , столов в обед не хватает .