Multi
July 2022 •
1
Время работы указано некорректно, трубку не берут
Uro-pro
October 2021 •
2
В клинике высокий уровень специалистов, но сервис на неожиданно низком уровне. Например: 1. Если нет свободных дат у специалиста, то приходится записываться на далекую дату. Нет функции, что тебе перезвонят из клиники при освободившемся окне у нужного врача. Те запишут первого позвонившего. Если хочешь раньше, откровенно говорят названивать и уточнять уаждый день. 2. При назначении еженедельных процедур не дают записаться на 3-4 процедуры вперед, тем самым выбрать удобное время не удается. 23.10.21 при посещении администратор Евгения хамски проинформировала, что не могут записать, тк для более 1 записи необходимо оплачивать процедуры вперед. На вопрос почему ответила, что клиентов в ДОЛГ не лечат/не записывают. На вопрос какой может быть долг, если ближайшая процедура чз неделю и долг не сформирован, ответить не могла, сославшись на правила клиники. 3. Оплатить для записи по п.2 к счастью возможность есть. Но ранее при посещении других процедур у другого врача столкнулся с обратной ситуацией, когда оплатил все процедуры сразу. На последнем визите к врачу он сказал, что их можно больше не посещать. Опять же "дорогая" Евгения 23.10 совсем немило сказала, что для взаимозачета нужно, чтобы я еще раз посетил врача и он подтвердил, что оставшиеся процедуры действительно не нужны. 4. По совокупности пунктов 1-3 просто негодование к сервису.
Prezident
June 2019 •
2
Улучшить алгоритм работы лифтов