Lansada
March 2024 •
1
Испорченные вещи, потерянный заказ, отвратительная доставка - и всё это Лансада. Но давайте по порядку. Мой первый заказ в Лансаде (на сумму в районе 100 тысяч, да, большую часть своих вещей я отправляю в химчистку) прошел отлично, и я решила стать их постоянным клиентом. Потом немного смутило, что о доставке второго заказа заранее не предупредили, менеджер позвонила и сказала, что будет через час, но я решила не зацикливаться на этом нюансе, забрала почищенные вещи без проверки и передала 2 пары обуви для сдачи в ремонт. При осмотре заказа выяснилось, что новые лаковые шорты Dries van Noten испорчены и стали напоминать мусорный пакет и по форме, и по текстуре (видимо, лак сошел при обработке). Я решила предъявить эти шорты менеджеру, когда она доставит текущий заказ. Однако сроки исполнения задерживались, а потом, когда я уже находилась не в России, менеджер позвонила и радостно заявила, что через час будет. Моего возмущения, что нужно заранее согласовывать дату доставки, она не поняла, сказала, что ей удобно по средам, и она уже решила приезжать ко мне в эти дни, по другим дням у нее другие заказы. Вернувшись в Россию через пару месяцев, я попросила своего ассистента связаться с химчисткой и доставить мне многострадальную обувь, однако в ответ было сказано, что найти этот заказ они не могут, видимо, если не находишься 24/7 дома, карауля прибытие менеджера в несогласованное, но удобное ей время, то ваш заказ выдается более сговорчивым клиентам или отдается сотрудникам, уж не знаю, куда его могли подевать.
Cryptography museum
September 2023 •
5
Потрясающий музей, интерактивный, современный, большое количество разных залов.
Daviani Beauty & SPA
September 2023 •
5
Первый визит оставил очень приятное впечатление: 1. Есть онлайн запись, оформив которую, вы получите подтверждение на почту. И все, никаким звонками, сообщениями, бесконечными подтверждениями подтверждений вас одолевать не будут. 2. Я делала маникюр и педикюр, мастера работают быстро и качественно. Педикюр делает подолог, она мне порекомендовала отказаться от покрытия, так как ногтевая пластина истончилась. Получить рекомендации профессионала всегда полезно. 3. Мне рассказали о других услугах в салоне и сделали скидку на первый визит.
Very Important Personnel
February 2023 •
3
Я расстроена коммуникацией с данным агентством. Я обратилась в него для подбора домработницы, заполнила подробную анкету на сайте, пообщалась с менеджером. Мне выслали анкеты 5-и кандидатов, однако, когда я подробно расписала обязанности для соискателей, в агентстве мне ответили, что лишь один кандидат согласен. Я поинтересовалась, в чем причина (обязанности абсолютно типичные, соответствуют классическим нормам поддержания чистоты: мытьё полов дважды в неделю, санузлов - ежедневно, и т.д., и т.п.), предложила увеличить заработную плату до 200 тысяч рублей в месяц, однако ответа не последовало. В любом случае, если круг обязанностей слишком широк, если зарплата 200 тысяч при графике 5/2 и жилплощади 200 метров слишком мала, то, на мой взгляд, грамотный менеджер мог со мной это обсудить, дать советы и помочь в подборе персонала, ведь это же часть работы агентства.
Mila Kempinski's staff
February 2023 •
5
Я обращалась в 4 различных агентства по подбору персонала, действительно трудолюбивого, высококвалифицированного специалиста мне смогли подобрать только агентстве Милы Кемпински. Менеджер внимательно отнеслась к моим пожеланиям, графику работы, дала советы, в итоге первый же соискатель отлично подошел нашей семье.
Orlikov atelier
June 2022 •
5
Отличная химчистка и ателье. Выводят самые трудно выводимые пятна и безупречные швейные работы.