Крайне низкая клиентоориентированность. Перестал заряжаться смартфон. Нашел по интернету вроде как специализированный сервис. Озвучивают по телефону одну цену. Сперва было 2500 руб. Далее диагностика - обещают перезвонить в течение часа, но не перезванивают. В общей сложности определение неисправности заняло 1,5 час (причем, в возможности подождать в помещении результатов работы отказывают, просят погулять на улице - и это в минусовую температуру). По результатам диагностики по телефону озвучили 8900 руб. Типа, запчасти оригинальные и они есть в наличии. Просили зайти через час. Чуть позже оказалось, что работы еще плюс на 30 мин. В итоге приемщик представил сумму к оплате свыше 11 тысяч. На вопрос - а где же те самые 8900, приемщик сказал , что это дополнительно за работу. На просьбу позвать мастера сообщил, что тот уехал на обед, будет через час, можете погулять (!) и его подождать. Также приемщик не смог объяснить какие конкретно запчасти были установлены (мол, я не инженер, а только приемщик). После долгих разговоров и хождений за служебную дверь предложили итоговую сумму на 1250 руб. меньше. В общем, как в известном анекдоте - "Хотите получить удовольствие - Спасибо, я уже получил". Не рекомендую.
Multidisciplinary Clinic Medprime
October 2024 •
5
Все прошло хорошо , доброжелательные сотрудники, отнношение сотрудников на высшем уровне , рекомендуем .
ВелоДрайв
July 2024 •
5
В веломастерской оперативно решили проблему с рулевой колонкой шоссера. Профессиональный подход и клиентоориентированность
Hold My Bike
December 2023 •
5
Впервые обращатился в веломастерскую по поводу профилактического ТО шоссейного велосипеда. Дополнительно был диагностирован износ подшипников в барабане и втулке, принято решение об их замене. Антон заказал необходимые детали. Также выявлен определённый износ аккумуляторной батареи Di2, рекомендовали замену. Были некоторые сложности с соединениями при установке нового аккумулятора, но Кирилл и Антон всё сделали очень хорошо. Работа по обслуживанию выполнена качественно. Видно, что ребята любят свое дело. Рекомендую этот сервис.
Grooming Barbos Pet Care
December 2021 •
5
Профессионалы своего дела. Заботливые. Внимательные. Отзывчивые. Собака довольна. И мы вместе с ней. Наш мастер - Анна М. Спасибо всему коллективу и с наступающим новым годом!
Kopirka
October 2020 •
5
Оперативно. Качественно. Профессионально.
Mei
June 2019 •
2
В течение 3-х лет ежегодно приезжал на мойку двигателя паром. Качеством был вполне доволен. По времени тогда занимало минут 30-40. В последний раз вместо традиционной паровой мойки двигатель сперва обдали горячим паром, а после стали мыть керхером, не изолировав блок управления, АКБ и пр., что было неожиданностью. При этом молодой человек - мойщик, используя нецензурную лексику, стал рассказывать, что он мыл так много машин, в т.ч. и свою, что, мол, мойка паром - это развод, что все равно мыть водой качественней. После мойки перестал работать один из датчиков сигнализации. Мойщик, представившись еще и автомастером, исправить это не смог. Кассовый чек по окончании работы не выдали, предложив перевести деньги на карту. В итоге взяли наличными. Качество обслуживания и подхода к клиенту резко снизились. Жаль. В очередной раз приезжать не буду.