KruasAnna
December 2024 •
1
Решила приобрести торт Медовик, выбрала на витрине, оплатила и только потом в чеке увидела, что стоимость на 120 руб.дороже чем на стоявшем на витрине ценнике.Решила уточнить у продавца,на что обе девушки стали меня уверять,что цкнник стоит на обычный Медовик,а у меня новогодний. Я уточнила в чем разница,так как внешне никаких отличий,как например новогодних украшений или елочки на нем не было,меня еще раз уверили,что пробили все верно. Поняв,что все равно внятного объяснения отличий я не получу,я ушла с покупкой.Каково же было мое удивлении,когда на следующий день в такой же кондитерской Круасанна в ТРЦ Премьер я увидела на витрине мой торт именно по той цене которая была на ценнике на витрине и новогодний Медовик,по цене как мне пробили но в кучей новогодних украшений,разница сразу была понятна.Очень неприятное впечатление от обмана сотрудников и уверений,что они правы,а именно сотрудница с короткой стрижкой в очках. Больше нет желания делать покупки в кондитерской в ТЦ Виктория плаза.
Shokoladnitsa
February 2024 •
1
Зашла и попросила пирожное,стоящее на витрине,так как очень торопилась и было только 15 мин.Девушка предложила пройти и подождать официанта или заказать через планшет.Присев за столик через планшет ничего заказать не смогла,так как там горел предыдущий неоплаченный заказ,подошедший официант ничего сделать не смог и попросил пересесть,но и там заказать на планшете я не смогла,а просто принести с витрины десерт они не могут.В итоге принесли ровно через 15 мин.,когда мне нужно уже было уходить,салфеток нет на столе,просто кошмарное обслуживание.Выйдя из кафе ещё к моему удивлению обнаружила,что с карты было списано на 100 руб.больше за пирожное чем указано в меню,видимо чаевые добавил официант,а я не заметила торопясь.