07.11.2021 у меня произошло списание денежных средств на сумму 11310р,о чем я сразу сообщил на горячую линию, и была заблокирована карта и все переводы по ней, также было оставлено устное заявление оператору.Все эти операции происходили не с моего устройства, согласно ПУШ уведомлениям банка ,мое устройство было отвязано,а привязан совсем другой телефон. Даже без никаких звонков был выдан кредит на сумму 25000р.благо успел все заблокировать.на след.день(т.к. в воскресение отделения банка не работают)я написал заявление в банке, где по выписке было установлено, что один перевод был в юанях(подозрения у банка опять же не возникли),а второй перевод лицу.перевод в юанях бул в заблокированных операциях, т.к.я вовремя обратился, на что мне присылают ответ ПСБ ,что вернуть они не могут данные денежные средства!!!как так?!я ведь все сделал для сохранения денежных средств, все оперативно. И я отказываюсь от данной операции?!
Ранее не было никаких претензий к банку...