Pizza-Kato
Khimki • Karaoke
Save
January 2023
На протяжении 4х лет всегда заходили в ваше кафе , пообедать, поесть пиццу. 2 года не была и сегодня с подругой решили заглянуть. Пришли к открытию , к 10 утра , но заведение открылось только в 10:20 на мой вопрос почему так , официант ответил , что опоздал( с кем не бывает) , мы решили заказать пиццу , на что мне ответили, что повара еще нет и он придет к 11:00 , что пока мы можем заказать только кофе ( зачем открываться в 10:00) , если повар приходит к 11:00 ( рядом есть кофейня , я могу там кофе выпить) , я пришла поесть, разве повар не должен приходить к 9:00-9:30 , чтобы сделать заготовки?! Когда пошла в туалет не обнаружила туалетную бумагу , если бы я пошла по другой нужде , мне пришлось бы открывать дверь и кричать?! Заказали пиццу Мясное барбекю в состав входит ( соус, курица , телятина , лук и сыр) пиццу нам несли минут 30. Когда мы стали есть пиццу мы поняли , что нет лука , а вместо телятины колбаса, когда я подошла сказать об этом , повар начала убеждать меня , что туда не идет телятина , на что ей было сказано , что у нее есть меню в котором прописаны ингредиенты , про лук она мне ответила , что девочки чаще всего просят убрать лук, но официанты бы ей явно передали это. Пиццу переделали , сказали в течении 5 минут , оказалось 15. Переделанная пицца была ужасно , ощущение , что вместо телятины нам положили тушенку. На мою просьбу предоставить книгу жалоб , было отказано , т.к официанты не могут без администратора ее давать( это незаконно) , она вообще должна быть на самом видном месте!!! На все это у нас ушло два часа , хотя в планах было за 30 минут поесть и уехать. Одна звезда за колу , кола была вкусная. Просьба принять меры!!!!