Отзыв о отделе Трейд-Ин. Помогал коллеге с выбором и покупкой машины. Нашли в данном салоне подходящий автомобиль, приехали посмотрели,все было хорошо,обсудили возможную скидку с менеджером Ярославом. Через пару дней еще раз приехали сделали предварительную бронь и оставили заявку на кредит, но т.к уже было позднее время одобрения уже должны были прийти на след. день. Приехали на след. день и о чудо автомобиль подорожал на 50 тыс., сказали якобы от них ничего не зависит переоценку делают не они. С горем пополам добились чтобы вернули прежнюю цену и сделали скидку(уже меньшую чем обсуждали изначально). Отдельное спасибо кредитному менеджеру Юлии, благодаря ей удалось все решить,ведь как она сказала никогда не бывает такого чтобы цену для клиента повышали после подачи кредитной заявки. Оформили все,через несколько дней приехали забирать автомобиль,сказали подготовят машину к выдаче. Выдавал уже другой менеджер. При приемке оказалось что подготовка для них это просто перегнать автомобиль с заднего дверям к дверям ДЦ. С машины даже не был счищен снег(хотя снега в этот день не было), из салона не убрана табличка с бланком для продажи, и самое главное отсутствовал передний регистрационный знак.Начали разбираться, оказалось номер был потерян о чем изначально умолчяли. Менеджер усердно начал доказывать что можно ездить без одного номера , когда спросил готов ли ДЦ будет оплатить штраф за езду без переднего номера, менеджер предложил вызвать эвакуатор за свой счет и так забрать машину. Менеджер звонил как я понял руководителю отдела и тот сказал что они сделать ничего не могут,спасибо, до свидания! Кое как в 9:30 вечера сами нашли кто сможет сделать дубликат номера и наконец то уехали на машине!
Еще раз хотелось бы поблагодарить кредитного менеджера Юлию которая помогала на всех этапах сделки и пыталась решить вопросы которые даже не в ее полномочиях, сразу видно компетентного и ответственного сотрудника. Также спасибо девушке на ресепшене (имя к сожалению не помню) которая пыталась хотя-бы как то помочь в данной ситуации.
Вывод: Отдел Трейд-Ин я бы назвал обычными перекупами которые ни за что не отвечают, приобретая автомобиль в ДЦ официального дилера ожидаешь большего сервиса,покупать ли там автомобиль решать вам.