Анастасия
7
0
subscribers
1
subscription
59.4K
views
Sosnovii bor
posyolok gorodskogo tipa Vasilyevo • Sanatorium
Save
Отдыхали в мае в течение 4х дней с мужем и 5-месячной дочкой.
Перед тем, как описать жирные минусы, скажу про плюсы: территория прекрасная - зелено, свежо и тихо за счет низкого сезона. Отлично гулялось с коляской. Питание тоже хорошее. Номер просторный.
НО!!!
1. Бронировала санаторий на оф.сайте. После чего мне на почту пришел ваучер с приложенным списком необходимых документов, в которые входила в том числе санаторно-курортная карта и справка об отсутствии инфекций. В итоге при заселении у нас никто даже не посмотрел эти документы. Программа «лечения» была выдана по типовому чек-листу (абсолютно формальные парочка аппаратных массажей, фиточай, минералка и посещение бассейна). На мой логичный вопрос, медсестра на ресепшен лечебного корпуса ответила, что у нас, оказывается, тур выходного дня на 4 дня, а санаторно-курортная карта требуется при заселении от 5 дней.
Вопрос к администрации санатория и отделу продаж - почему мы не были проинформированы о том, что документы не нужны? Зачем мы потратили кучу времени и деньги на оформление этих санаторно-курортных карт? Скорректируйте хотя бы приложение к ваучеру, чтобы люди понимали, что не нужно ничего оформлять!
2. Перед бронированием я писала в вотсап представителям санатория, чтобы узнать, будет ли в нашем номере кроватка для нашего малыша. Мне ответили, что кроватку я смогу спросить у «администратора» (по факту - горничной) в корпусе. При заселении в отделе продаж мне также сказали попросить кроватку в корпусе. Приходим заселяться в корпус номер 2, горничная нам выдает «кроватку» для 5-месячного ребенка… это не кроватка, а игровой манеж, в котором нет даже матраса (фото прилагаю)! То есть, мне предложили положить малыша просто на натянутую на дне манежа картонку!!! Я позвонила в административный корпус, сказала о проблеме, на что мне ответили, что я звоню не по адресу и надо решать вопрос с горничной. После звонка пришла горничная и предложила другую кроватку (сзади видно на фото) - там высокие бортики и тонкий поролоновый шуршащий матрас лежит на самом дне, в такую кровать тоже как 5-месячного малыша положить?
В итоге, никто палец о палец не ударил для решения вопроса! Муж поехал домой за нашей детской кроваткой! Благо мы живем рядом в Казани, а если бы мы были иногородние? Мне бы пришлось ребенка с собой на односпальную кровать положить???
3. Питание выбрали во вторую смену, так как завтрак первой смены рановат для нас, не подходит под режим малыша. В итоге приходили почти на все приемы пищи за грязный стол с подносом и крошками от предыдущих отдыхающих. Часто приходили на пустые лотки, не успевали или не считали нужным после первой смены пополнять. Особенно это касалось стола с выпечкой и десертами.
4. День выезда. Собираем вещи, выходим из номера, я как ответственный человек подхожу к горничной (к слову, той же, что дежурила в день заезда) и говорю, что ключи мы оставили в номере. То есть процедура приемки номера с ее стороны отсутствовала. Она мне говорит - полотенца все на месте наверное? Я говорю - да, кроме одного, я зеленое полотенце оставила позавчера на процедуре, мне разрешили оставить его мокрое там (вот я ответственная дура конечно, надо было просто молча уйти, раз она номер не принимала, и потом это полотенце было бы уже ее головняком).
Она говорит - идите ищите полотенце, вы должны мне сдать полный комплект.
Я просто в шоке. В смысле идите ищите? Меня никто не проинструктировал о том, как должны использоваться полотенца (а это, как оказалось, она должна была сделать при нашем заселении). При этом полотенца из номера такие же зеленые, как и полотенца в кабинете с лечебными ваннами! И мне сотрудница лечебного кабинета разрешила его оставить (как мы уже потом поняли, она видимо не поняла, что я хочу номерное полотенце оставить, а я не знала, что у них там все оставляют именно их полотенца, так как мне там полотенце никто не предложил).
В общем, возвращаясь к ситуации. Горничная говорит - идите ищите полотенце, и параллельно звонит на КПП. Мы идем со спящим ребенком в коляске к машине, к нам выходит охранник с КПП и говорит, что ему дали сигнал нас с территории не выпускать! Как преступников каких-то!!!
Мы пошли в админ.корпус, там тоже долго разговор был не конструктивным, мне снова предложили пойти в лечебный корпус искать полотенце. В итоге муж психанул и заплатил 400 рублей за полотенце. Вышли, пока грузили оставшиеся вещи в машину, снова вышел охранник и попросил вернуться в корпус, чтобы нам вернули деньги - полотенце нашли.
Крайне возмущена произошедшим и в целом организацией процессов в санатории!
Так сильно испортили впечатление! Хотя сам отдых, прогулки по лесу и питание нам понравились и мы хотели написать хороший отзыв, закрыв глаза на первые два пункта по санаторно-курортной карте и детской кроватке.
Лучше бы эта горничная и администратор главного корпуса так суетились, когда нам нужна была детская кроватка! А не когда им вздумалось оштрафовать нас за свои же недоработки, связанные с этим старым облезлым полотенцем.
Reserved
City of Kazan • Clothing store
Save
Отличный магазин. Хороший ассортимент, светлые просторные примерочные. Чаще всего бываем здесь.
Olio
City of Kazan • Cafe
Save
Не в восторге. Были один раз, пока нет желания вернуться.
Интерьер прикольный, была полная посадка в среду вечером, атмосфера приятная.
Смутило, что на входе никто не встречает.
По блюдам:
1. Буратта с тремя видами томатов. Представляешь себе привычную вкусную нарезку из бакинских томатов и вкусный сыр. Особенно, после того как зашел в заведение и увидел корзину красных сочных помидоров в интерьере. В итоге принесли сыр и да, три вида томатов, но маленьких и ВЯЛЕНЫХ, соответственно, масляных. Возможно даже томатов-черри, толком и не поняли, какого размера они были до вяления) Такие вещи все-таки надо бы прописывать в меню. Чтобы не случилось ожидание-реальность, как у нас.
2. Паста с кониной. Муж конины не почувствовал.
3. Паста с тунцом и томатами. Очень порекомендовала заказать официантка. Одинаково мелко нарезанные помидоры и тунец, но честно, кроме вкуса помидоров я вообще ничего не почувствовала. Либо тунца там вообще не было, либо был, но помидоры вкус перебивают. Плюс все блюдо было теплое, а помидоры - холодные, это тоже неприятно на уровне рецепторов и неправильно с точки зрения поварского искусства, я думаю.
В общем, паста позитивного впечатления на нас не произвела и очень не хватило белковой составляющей в ней.
4. Лимонный пирог (не помню точное название). В меню оно было отмечено каким-то особым образом (хит или что-то вроде такого). Вообще ничего особенного.
Из плюсов: красивая посуда, приятная атмосфера.
Vartaziya
City of Kazan • Restaurant
Save
Плохо .
Увидели, что ресторан занял какое-то место в региональной ресторанной премии, решили прийти. Теперь у меня есть сомнения в непредвзятости данного конкурса))
Сходили. У меня не осталось ощущения, что я побывала в ресторане.
Нас двоих посадили за длинный стол, который был накрыт человек на 10 - неуютно.
Кухня довольно примитивная. Не скажу, что несъедобно, просто нормально. На уровне кафе. В меню все блюда, как мне показалось, из одних и тех же продуктов.
Просто убили стаканы, в которых принесли глинтвейны - дешевый пластиковый (!!!!) стакан с двойным дном, на первый взгляд он как стеклянный, но по звуку, если постучать, и по весу - понятно, что это не стекло. Я такие стаканы как-то на алиэкспресс заказывала за 50 рублей за 2 штуки, и выкинула их, когда они пришли, именно потому что это дешевей пластик, и такие даже дома гостям стыдно давать, а тут ресторан. Это прям очень плохо.
Глинтвейн был горький - слишком пряный.
И, кстати, только сейчас, когда писала отзыв, поняла, что официантка нам озвучила объем глинтвейна 300мл. Ну какие здесь 300мл, посмотрите на фото? У самого стакана объем 150, ну 200мл максимум.
Что понравилось - хлеб их собственного приготовления, гречишный, был вкусный.
В общем, восторженных отзывов здесь совершенно не разделяю и прийти второй раз нет желания.
M Video
City of Kazan • Computer store
Save
Недавно заходила в этот магазин. Хорошо, спокойно, народу не много, консультанты отзывчивые)
Проконсультировалась по поводу мойки воздуха, ушла подумать о покупке. Все подробно рассказали.
842394 #МВМ
Rukola
Esto-Sadok Village • Pizzeria
Save
Приходили втроем. Все трое заказали по салату: один с морепродуктами, один с ростбифом и третий - Цезарь с курицей.
В итоге все три салата были с кислой заправкой. Для салата с морепродуктами это еще можно понять, но Цезарь? Как он мог быть кислым? Странно.
Vysota 5642
Urban-Type Settlement of Sirius • Bakery
Save
Ну такое.
Еда нормальная, но без восторга.
Кальян плохой.
Первую половину вечера с обслуживанием все было в порядке, вторую половину ужина мы сидели в окружении грязных тарелок и не видели ни одного сотрудника на горизонте.
На мою просьбу к официанту посоветовать мне «белое полусухое вино, чтобы было не кислым», официант предложил мне рислинг. Странно. В винах не разбираются?
Отсутствие бесплатного стакана воды в заведении со средним чеком около 5 тысяч на человека - это очень печально.
За соседним столом гость был пьяным до такой степени, что начал громко петь свои песни. Сотрудники никак на это не отреагировали.
И все это в модном заведении московского ресторатора.
Честно - не советую, и сама вернуться больше ни разу за отдых не захотела.
Factory of the taste
Urban-Type Settlement of Sirius • Restaurant
Save
Самое вкусное заведение в этом районе!
Отдыхали в Radisson Paradise и ходили сюда на обеды-ужины.
Здесь самые вкусные хинкали! Съедали по две порции.
Салат из томатов и баклажанов с добавлением страчателлы - просто божественен! Попробовала и после этого заказывала каждый раз!
Понравился стейк палтуса - очень интересное блюдо.
Приятный интерьер, атмосфера, ненавязчивая музыка по вечерам.
Были в модной «Высоте» Новикова. С мужем сошлись во мнении, что в «Фабрике» гораздо лучше.
Желаем процветания!
Café Krasnaya Polyana
Esto-Sadok Village • Restaurant
Save
Муж с абсолютно крепким ЖКТ пробл*вался через 3 часа после ужина пельменями с бульоном в этом заведении.
Nekrasov
City of Kazan • Restaurant
Save
Открыли для себя этот ресторан этим летом. Были 3 раза на летней террасе и остались довольны.
Один раз из трёх была накладка в связи с отсутствием водоснабжения в ресторане - долгая подача блюд и широкий стоп-лист.
Остальные два раза было прекрасно.
Обожаю авторские коктейли, салат с киноа и креветками и походную офицерскую кашу.
В прошлые выходные отмечали с семьей мой день рождения - сделали скидку и поздравили тортиком)
Единственное - за три раза так и не удалось попробовать популярный салат «лосось под шубой» - каждый раз в стоп-листе 😔
Ресторан очень рекомендую.