Шерхан
November 2024 •
1
Услугами данной клиники пользовалась не один раз, НО после последних двух посещений задумываюсь к доверию своих животных данным специалистам. На прошлой неделе решила приобрести таблетку от глистов для щенка (2 месяца), девушка продала таблетку и не правильно сказала дозировку, хорошо, что вышел опытный доктор - Владимир, спасибо Вам большое (не первый раз восхищаюсь Вашим профессионализмом), не только указал верную дозировку, но и объяснил как правильно дать лекарство щенку в первый раз. Следующая неприятная ситуация произошла вчера. Записались на вакцинацию собачки за неделю до приема, приехали на прием, а нам говорят извините, у нас закончилась прививка от бешенства..... Вы меня конечно извините, но для чего тогда мы записывались за неделю, для того, чтобы приехать и услышать, что прививки нет??? Если существует предварительная запись, тогда и вакцина должна бронироваться под клиента!!! Администратор даже не счел нужным позвонить и предупредить об отсутствии препарата. Нужно более тщательно подбирать кадры и внимательнее относиться к своим постоянным клиентам. После оставленного мной объективного отзыва, клиника добавила меня в черный список. Будьте внимательны, при выборе клиники для своих питомцев. Отзыв был оставлен по существу, а если он вам портит рейтинг и для вас рейтинг важен, тогда нужно доносить правильно и вовремя информацию для своих клиентов. Если необходимо как вы пишите оплачивать вакцину, тогда предупреждайте об этом по телефону, а не по факту обращения. И когда записывались на вакцинацию, у вас конкретно уточняли, какая вакцина у вас есть в наличии. И записались на конкретный препарат. Так что не нужно писать, что мы не знаем какой препарат нам нужно колоть!!!! Вы тратите мое время, деньги и нервы!