Yunost
June 2024 •
1
Отвратительно! Заказали банкет в честь помолвки на 19 вечера. Бронировать пришлось через главный офис, тк звонки в ресторан уходили в никуда. Меню согласовали заранее. В итоге сидели 2 часа с холодными закусками в ожидании мяса. Гарниры принесли на 15 минут раньше мяса. Тарелки с едой требовали отдать как можно быстрее, чтобы они могли успеть вынести торт под живую музыку, тк певица заканчивала работать в 22. Особых извинений от менеджера не услышала, кроме лимонада в качестве «комплимента» и невнятных объяснений о «таком режиме подачи еды» и сломанном мангале. Сервис очень навязчивый, ощущение, что официантка была частью нашей компании, без конца перебивая разговор вопросами, что нам положить. На лестнице нас (2 беременных женщин) чуть не сбил официант, который несся вниз на бешеной скорости. Вообще официанты бегают в мыле и создают впечатление суеты вместо релакса. Все удовольствие 50тыс на компанию из 9 человек. В общем, жалею что доверила такое важное событие таким непрофессионалам. Владельцу стоит вложиться в новый мангал и изучить азы сервисного обслуживания ресторанов (например, рекомендую Дела Хинкали).