Если у вас серьёзный вопрос, не позволяющий откладывать лечение, то забудьте об этом месте!
Даже не знаю, кого назвать «отличным» специалистом: администратора или врача… Попала на приём к Фёдоровой Марине Анатольевне — я была очень довольна и её квалификацией, и чутким подходом к моей ситуации: все анализы рассмотрела, учла все исследования, детали. Для дальнейшего выстраивания моего лечения необходимо было сделать ЭЭГ (как раз за время, пока Фёдорова будет в отпуске). Меня сориентировали, что выйдет из отпуска 15 сентября, и тогда можно будет узнать свою дату вторичного приёма. Ещё в августе меня записали в лист ожидания — список пациентов, кого будут обзванивать и оповещать о записи в первую очередь. Что интересно, в лист ожидания меня «занесли» только после очередного звонка, хотя в глаза обещали это сделать сразу после первого приёма обе: и врач, и администратор. 26 сентября звоню с вопросом, вышла ли из отпуска врач — на что ответ «да, давно; уже идут пациенты и записи». И я добавляю: «а что насчёт листа ожидания скажете?». Администратор: «а он давно активен, пациенты уже идут, а Ваша фамилия?». Назвала фамилию, и она сразу давай сама себе врать: «ой, а мы еще даже их не обзванивали, первые пациенты только с 3 октября пойдут, а до Вас огромная очередь, пока не дошли…».
Уж не знаю, чем и кого я там напугала (диагноз у меня: отёк мозга, грыжа в шее, нарушение в венозном строении, от чего и кровоток + гипертоник с неустойчивым пульсом), но такого поворота не ожидала. Что про врача добавить, то, несмотря на мой положительный о ней отзыв, не могу не отметить и её частые отлучки от темы: любительница отвлечь, рассказать что-то из своего опыта, перебивать, пока перечисляешь ей жалобы, и всё это с милой улыбкой.
P.S.: тут писали про ошибки администратора Елены (то врачом ошиблась, то временем…) — так и есть! Она очень легко теряется, распыляется в делах, путается.
Mamaboss
September 2024 •
5
Признательна одному топ-мастеру — парикмахеру Ханым, которая так усердно и вопреки своему самочувствию выполнила свою великолепную работу!
Я впервые пошла на кератин, и моё первое впечатление оправдало ожиданий) 5 часов мучительной для Ханым работы, но она сделала её с любовью, а ко мне относилась с чуткостью и вниманием (хоть и видела впервые)!
Очень рекомендую её, если кто поедет в ТЦ Оранжевый!!
Raduga Samotsvetov
August 2024 •
5
Нежность, вдохновение, а, главное, доверие — вот как можно описать впечатление от первого заказа у этой компании 🤍 Так аккуратно и изящно упаковано, даже оставили подарок в виде камня из аметиста (причем это тот самый камень и того самого цвета, который я хотела бы приобрести уже вскоре!)
Искренне благодарю за столь чуткий и качественный подход, за НАТУРАЛЬНУЮ красоту и оригинальный дизайн, который соответствует как ежедневной носке, так и праздничному образу!
Вы заново открыли во мне доверие к свойствам минералов, и теперь наслаждаюсь ими 🥰
Volga Finance
March 2024 •
5
Быстро, надёжно и никаких лишних затрат — всё справедливо и честно, а главное — спокойно. Одним словом, профессионально.
Спасибо!