Medsi
December 2023 •
1
Добрый день! До колл-центра вечно не дозвониться, даже не сообщают порой сколько ждать и висишь на трубке по 30 минут! Операторый отвечают по чату медленно, задают по сто раз одни и те же вопросы, когда можно посмотреть карту! Приложение тоже настроено неудобно! Фиг пойми какие анализы, а когда найдешь нужный и за ним другой нужный, то нужно повторно спускаться и искать методом тыка! Вы с людей берете такие деньги, неужели нельзя улучшить сервис до соответствующего?!
Yandex Eda
December 2023 •
1
Достался подарочный сертификат. В первый выбранный ресторан заказать не получилось, бесконечное окно, что стоимость доставки изменилась. Оплатить никак не получалось, что я только не делала. В итоге выбрала другой ресторан, заказала к определенному времени. В итоге заказ привезли раньше на 40-50 минут. Естественно еда остыла! Посмотреть подробно свой заказ невозможно! Просто отвратительно!!! Благодаря Вам праздник был подпорчен!!! «Спасибо»!
Travmatolog-ortoped Shishkin Vasily Borisovich
September 2023 •
1
Позвонила по общему номеру для записи, но мне отказали. Сказали, что по телефону не записывают, только через регистратуру и меня сразу примут. По телефону я сказала, что у меня температура и плохое самочувствие. В итоге я еле доехала и по навигации пошла в приемное отделение, там мне сказали, что только госпитализация и нужно идти ЛРЦ. Кое как дошла туда в предобмарочном состоянии! Там запросили номер полиса, хотя я обращалась по ДМС и обычно достаточно ФИО и даты рождения. В итоге мне сказали, что прием только в 18:00, а в поликлинике я была в 16:30!!! Естественно я не стала ждать! Я час потратила на дорогу и там плутала, потому что нет нормальных указателей! Мой отзыв только касательно службы поддержки, тк к врачу я так и не попала, а только зря потеряла время! С таким отношением никакого желания нет обращаться к вам, благодаря вашим некоторым сотрудникам!