Не согласна с этим отзывом, сама попадала в такую ситуацию и мне четко и внятно объяснили, что просто отмените заказ и перезакажите пожалуйста, а сейчас даже можно в аптеке просто отказаться от позиции или убрать ту которой нет в наличии.
Говорю как постоянный клиент аптеки