M Video
January 2022 •
1
20 апреля 2021 приобрела Часы Apple Watch Se, 23.12.21 обратилась в сервисный центр М-Видео, с проблемой, что по часам нельзя было разговаривать, товар забрали на проверку качества. 20 января прозвонили и сказали, что пришёл по ним дефект, приезжайте на возврат дс или обмен товара, в этот же день я приехала, сказали ой извините, но нам нужно согласовать с начальством, что перезвонят нам через 2 дня. Через 2 дня позвонили и сказали, что они могут только отремонтировать часы, но если вы не согласны на ремонт приезжайте и пишите заявление на отказ от ремонта и их юристы его рассмотрят. 25.01.22 написали заявление, что не согласны на ремонт и требуем замену или возврат денежных средств. 27.01.22 с нами связался сотрудник магазина, и сказал , что вам отказано, и они могут только отправить часы на ремонт ,,, ещё ждать +45 дней!!! Часы ещё на гарантии!!! Видимо м видео не знают закон РФ «О защите прав потребителей». Буду обращаться в Роспотребнадзор. Не советую ни кому этот магазин и сама туда больше ни ногой!