Ivan Fillmore Veterinary Clinic
March 2024 •
1
Хочу оставить гневный отзыв об отвратительной работе колл-центра клиники Айвана Филлмора. Прошу руководство клиники принять меры! 25.03.2024 в 10:36 я позвонила по телефону 335 32 84, спросила что хотела бы узнать всего лишь когда привезут бездомную кошку, девушка смеясь спросила меня "какую кошку?", я сказала ей еше раз "бездомную", и вообще она может уточнить у меня адрес, дату отлова или номер телефона заявителя (видимо она не знает как надо общаться, что спрашивать и что клиника в которой она работает занимается отловом бездомных кошек по спб - прошу руководство клиники донести до нее эту информацию), она мне сказала для уточнения этой информации позвонить по телефону 335 33 82 добавочный 4, позвонив туда 25.03.2024 в 12:34 женщина меня "отфутболила", сказала что кошка находиться на лечении и она не может давать такую информацию, велела звонить снова 335 32 84. Я не понимаю почему ваши сотрудники разговаривают так, как будто я им что-то должна? Зачем они отфутболивают друг к другу -это что вообще? Зачем робот по телефону 303 87 12 говорит, о том что если у вас есть вопросы по бездомным животным, наберите 4 - и в ответ тебе будет полное презрение и равнодушие: "кошка на лечении, другой информации нет!"