Centr doktora Ocheretinoj
August 2024 •
5
Хорошая клиника, методика, которая работает, проходим с сыном терапию с довольно серьезной проблемой, есть уверенность, что поможет при регулярных занятиях. Сама тоже была на приеме у Павла Очеретина, впечатления только положительные, грамотный доктор по призванию, любящий свое дело. Расписал и об’яснил необходимые процедуры, буду проходить. Если лечение в центре на 5 звезд, то работа колл-центра это одна, да даже ноль звезд. Очень бы хотелось, чтобы команда клиники обратила на это внимание и что-то сделала. Есть круглосуточный колл-центр, предлагается 3 разных номера, как правило, в 90% случаев, они просто не отвечают. Когда отвечают, то ничего не знают и говорят, что перезвонят уточнят. Потом или не перезванивают вообще или звонят когда неудобно, перезвонить нет возможности - уже описано выше. Также есть вотсапп чат, там вроде не робот, но тоже отвечают с задержкой часов в 12 и как то все время невпопад - в общем полный мрак с коммуникацией с клиентами…
Boxberry
June 2023 •
1
Это не пункт выдачи, а какое то недоразумение. Уже давно перевела всю свою активность в пункт на Беловежской 57, но вот случайно ошиблась и заказала посылку боксберри сюда. Пришла получить сама с копией паспорта, штрихкодом и смс, ‘милая дама’ оператор наговорила мне много всего интересного и послала. Ок, на следующий день приехал водитель с оригиналом моего паспорта и доверенностью (!), и… был послан тоже. Это как минимум противозаконно, и просто отвратительный сервис, точнее его отсутствие и ужасное неуважение к времени других людей. По итогу посылка так и не будет получена, простои и зря потраченное время и у меня и у продавца и упущенная выгода боксберри. Я бы очень рекомендовала владельцу данного пункта избавиться от этой неприятной женщины, а я сюда конечно больше ни ногой. Тем более адекватные пункты есть еще рядом.
Calgel Studio
March 2023 •
5
Делаю маникюр и педикюр у Алины уже лет 15 наверное, даже не смотря на то, что лет 10 из них прожила за границей. Чтобы привести ногти в порядок всегда прилетала к Алине, т.к. лучшего профессионала я не встречала. Calgel очень приятное покрытие, держится долго, никаких тебе сколов или царапин. Месяц как минимум ногти выглядят как только что из салона, но если уж совсем некогда (как часто в моем случае), то можно проходить и полтора и два месяца - растяжки цвета, которые Алина делает, позволяют полностью замаскировать отрастание ногтей. Также, после многих лет непрерывного ношения, могу с уверенностью подтвердить, что calgel никак не портит ногти, даже наоборот - при снятии ногти выглядят здоровыми и крепкие. С обычным маникюром, то, что делает Алина вообще не сравнить - ногти после посещения Алины выглядят ухоженно, дорого, просто фантастически )) от всей души рекоммендую!
World Class Skolkovo
March 2023 •
1
Хожу в данный клуб с Августа 2022. Клуб себя позиционирует как VIP, абонемент достаточно дорогой, чтобы VIP и ожидать. Но на самом деле пока большое разочарование. Сразу уточню, что тренеры, с которыми удалось позаниматься - Ирина Пирогова, Влад Кашкаров, Станислав Богомолов, Эмилия Легран - просто звезды, и их данная оценка никак не касается, им бы я поставила 10 из 5. Расположение: стоит на пустыре, на пересечении сильных ветров, ко входу под’ехать нельзя. Есть 2 пути: - с нижней парковки (парковка платная) подняться по нескольким пролетам жуткой металлической лестницы - холодно и опасно. - Если есть пропуск в Сколково (мой случай) под’ехать с улицы Зворыкина, но высадиться у входа в клуб нельзя, т.к. стоит доп шлагбаум и нужно еще метров 50 пройти сквозь сугробы и ветер, это же касается поездок на такси. Все эти прелести еще и на фоне того, что прилежащая к клубу территория не чистится от снега и грязи вообще, т.е. без определенных, очень больших неудобств до клуба не добраться. Здание: на первый взгляд все супер, много пространства, света, высокие потолки, все новое, но: - Погода в здании примерно такая же как на улице - на улице холодно, значит внутри тоже, на улице дождь - и внутри тоже. Вот только сегодня занимались йогой под звуки дождя с потолка ))) - На второй этаж можно без проблем дойти по лестнице, 3й и 4й доступны только на лифте. Лифты это отдельная история - постоянно ломаются, где то застревают, не доезжают до линии пола, ну и в часы пик их просто не хватает и нужно закладывать минут 5 чтоб добраться из раздевалки до 3 этажа. - Звукоизоляция в залах отсутствует совсем. И расписание почему то устанавливается так, что занятия по йоге практически всегда совпадают с активными функциональными программами с орущими в микрофон тренерами в соседнем зале. - Вода в душе крайне не стабильна по температуре, термостатов естественно нет. В семейной раздевалке в душевой душ только из потолка, чтобы сполоснуть ребенка после занятий нужно лезть самой. Несколько раз обращалась с просьбой сделать душ со шлангом - безрезультатно. Отдельно про детский бассейн - просто ужасный, длинный, узкий и опасный - поручней нет, борты зачем то подняты около 50 см от уровня воды и обложены кафелем. У меня ребенок занимается с тренером, который супер-профессионал, но все равно смотреть страшно и одного бы я ребенка в такой бассейн точно не пустила. В добавок, построили этот бассейн у стеклянной стены наружу, в самом продуваемом месте, отчего дети постоянно и регулярно болеют. Администрация клуба: У меня сложилось стойкое впечатление, что клиенты данному клубу просто не нужны. Масса проблем в приложении на телефон, которое только более менее адекватно заработало в декабре. Решение любого, даже самого простого вопроса, требует неимоверных усилий, чтобы хоть до кого-то ‘достучаться’. Как правило обещают перезвонить ‘через 5 минут’ или просто все решить и потом тишина. Зачем-то расторгли договор по инициативе клуба с Ириной Пироговой, супер-профи, с которой многие члены клуба давно и успешно занимались. Неоднократные обращения с просьбами об’яснить ситуацию от большого количества членов клуба (50+) были просто проигнорированы. Все претензии к клубу и комфорту описанные выше неоднократно обсуждались, но вообще ничего не меняется и не решается. При таком положении дел и далее я свой контракт продлевать точно не намерена. P.S. Иллюстрация - вход в клуб вчера вечером))