Orelkoncert
November 2022 •
1
Концерт отменили, деньги не возвращают уже четвертый месяц. Обещают втечение 180 дней. Разве это нормально? Ещё и сервисный сбор будет удержан. Не рекомендую!
M Video
May 2022 •
1
Добрый вечер! Сегодня произошла очень неприятная ситуация в магазине г.Орел. Я заказала через интернет магазин часы apple watch. Сегодня пошла получать их в ЦУМ пл.Мира. При получении девушка предложила наклеить защитную пленку, но я отказалась, т.к это подарок и я не планировала его открывать до вручения. Я приобрела пакет и продавец положила мой заказ в пакет. Вечером я пришла домой и увиделв, что коробка без пленки, решила открыть её. При открытии оказалось, что в коробке нет часов, а только зарядка. В полуобморочном состоянии мы с мужем поехали в магазин, описали ситуацию. Сотрудники магазина в ЦУМе выяснили, что заказ передали из М-видео Кромское шоссе, позвонили туда и оказалось, что наши часы остались на витрине. Мы поехали туда, менеджер Иван спокойно принёс их с витрины, как будто ничего не произошло, упаковал в нашу пустую коробку и молча отдал. Извинений со стороны сотрудников не поступило.
M Video
August 2021 •
1
Добрый вечер! 4 июня 2021 я приобрела в вашем магазине по адресу: г Орел пл.Мира, д.3 часы SW Xiaomi BHR4706RU. 6 июля 2021 они выключились и больше не включились. 7 июля 2021 я обратилась в магазин, часы забрали в сервисный центр на экспертизу. В акте выполненных работ дата обращения 19.07.2021. Вопрос где часы находились 12 дней с 07.07.2021 г по 19.07.2021. 29.07.2021 часы проверили, и сделали заключение что они полностью исправны. Во время пользования, после получения часы работали некорректно, не так как до сдачи в сервисный центр. И 23.08.2021 они в очередной раз зависли. Сегодня 24.08.2021 я обратилась в магазин, часы забрали в сервисный центр. Сколько они там будут в этот раз, и сколько потом проработают неизвестно. Скажите пожалуйста, если в третий раз с ними будет таже проблема куда обращаться, т.к. меня не устраивает качество данного товара и сроки проверки в сервисном центре?