Shirvan
City of Kazan • Cafe
Save
June 2024
Очень плохое заведение. Заказала плов,а мне принесли плов с длинным сюрпризом( волосом). Забрали,но переделывать я думаю не стали. Потому что подача нового блюда была совершенно другая. Как будто переложили плов в другую тарелку и подали как новое блюдо. Всем остальным принесли холодные блюда. Шашлык мы ждали часа 2. Когда терпение уже истекло,то мы начали спрашивать у официанта,но был очень молоденький официант и вместо ответа он улыбался и смеялся. Было ощущение,что он нас не понимает. С более старшим даже разругались. В общем,никому не советую.
Profi master
City of Kazan • Tailor
Save
November 2023
Сдала 2 пуховика больше месяца назад. Один пришёл с задержкой где-то на неделю примерно,а второй я до сих пор не получила. В квитанции дата на получение 02.11,а сегодня 21.11. Пишу,звоню,мне никто не может объяснить,где пуховик и что с ним. Все что они могут сказать это: « он на производстве, обещают в конце недели». В конце недели,но какого года ? Я уже не уверенна,что получу пуховик в 23 году. Прошу дать номер руководства,чтобы у них узнать,где мой пуховик. Естественно никто не даёт. Хорошо руководство устроилось. Сделали акцию,но при этом я заплатила больше,чем была акция . И в кусты,а то что вы реально не смогли справиться с нагрузкой никого не волнует. Так имейте смелость( руководство) отвечать за свои косяки! А то мне жаль бедных работников,на которых срываются клиенты. Они мне все говорят одно и то же: « вам сообщат». А я хочу знать,когда будет мой пуховик! 3 недели мне его не отдают! Позорище. Ещё не знаю,какие они после вашей чистки будут. Дополняю. Привезли пуховики,в нормальном состоянии,но один пуховик весь в комочках,к сожалению заметила это только когда надела и замёрзла в нем. Отдавала в хим.чистку как раз для того,чтобы самой эти комки не разбивать,а получается так,что теперь самой эту работу выполнять придётся. Первый раз столкнулась с тем,что так возвращают вещь. Хочу поблагодарить девушек из колл- центра за содействие и девушек с точек за терпение. Неустойку выплатили за просрочку в 3 недели. Не кормите своих клиентов завтраками,лучше честно скажите,когда будет изделие.
Feyyerverk-master
City of Kazan • Goods for holiday
Save
August 2023
Классные ребята,шарики всегда берём у них. Держатся долго и радуют глаз. На праздники ни раз заказывали салют. Всегда все четко по таймингу. Салютом сложно удивить,но у них всегда это получается. 👍🏼
Kontrol
City of Kazan • Intercoms
Save
May 2023
Вечно проблемный домофон,который они «обслуживают». Делают все тяп ляп. Приезжать мастер не особо желает и девушка,которая принимает заявки не особо интересуется вашей проблемой. Нашей проблемой интересуется только администрация района,в чем я благодарна им безумно. Только благодаря им эта компания хоть что-то вообще делает. В очередной раз прибегаю к помощи вышестоящих,чтобы эта компания хоть начала работать. Ненавижу людей,которые отвратительно выполняют свою работу! Ну не работайте тогда,дайте дорогу другим,кто действительно может и хочет.
Ash Babay Halal Cafe
City of Kazan • Cafe
Save
April 2023
Увидела,что владелец смотрит отзывы и решила написать,чтобы либо приняли меры,либо просто знали. Я понимаю,что народу сегодня на набережной было много,но такие моменты не допустимы. 1. Сели на одну сторону и так не дождались официанта,девочки сказали пересесть к ним на сторону и мы пошли к ним. Сели хорошо,вид прекрасный. Официантка, видимо, пыталась шутить,но получилось не очень уместно,но да ладно. 2. Заказала я азу. Принесли холодное азу. Попросила подогреть. 3. Взяли морс облепиховый,так как ягодный был в стопе. Стаканы принесли,жаль не сфоткала. Один был жутко грязный. Сразу попросили заменить. Ощущение,что не отмыли от помады или ещё чего. Потом уже заметили,что второй стакан был с огромной трещиной,что вообще вызвало у меня шок. Вы клиенту подаёте стакан с огромной трещиной. Такую посуду подавать ну никак нельзя и даже не с эстетической точки зрения,а в плане здоровья,а если клиент проглотит стекло случайно. 4. Девушки сказали,что в подарок дадут нам чак чак. Окей,мы не просили,но раз предложили,то мы и рады. Нас было 3 человека,чак чака принесли 2 шарика. Как мы должны были его делить? Вам не кажется странным,что вы предлагаете подарок и даёте его только 2 из 3 людям. Вы либо вообще не предлагайте либо на каждого давайте,а то двое едят подарок,а третий смотрит. С таким столкнулась вообще впервые. 5. Морс один стакан стоит 80₽. Мы попросили графин,думая,что чем больше литраж тем дешевле,а вышло так,что посчитали нам 5 цельных стаканов морса. Так как девушка сказала,что там литр. То есть нам проще было взять по стакану морса каждому и вышло бы 240,а взяли за морс 450. Но даже если графин литр, стакан 200мл. Ну то есть если так подумать,то литр должен быть 400₽,а с нас взяли больше. Где логика в этом ? 5. Владелец,это к вам. Вашим девушкам нужно выдавать медали за то,что они по 100 раз на дню ходят по таким ступенькам как у вас. Лестницы отвратительные. По таким лестницам очень тяжело подниматься и спускаться клиентам,а про девушек с подносами я вообще молчу. И простите меня,но я честно не понимаю почему тут такие замечательные отзывы. Спасает только вид
Raifa Water
City of Kazan • Water store
Save
April 2023
Мда… Почитав отзывы вопросов больше не имею. 24 числа была заказана вода на 25. День прождали,пытались дозвониться,не смогли. 26 стали звонить,а нам говорят: « а водитель приезжал и вам звонил». Ни одного пропущенного звонка нет и не было. На минуточку,работаем дома и то есть весь рабочий день находимся дома! Сидим 3 день без воды. Хотя двор чистый- машина проедет. Лифт тоже есть. Но видимо совести не хватило у компании. А самое интересное,что руководству ведь,действительно,наплевать на все,что тут пишут люди. Ответы на отзывы с годами не меняются : « спасибо за отзыв. Он очень важен для нас. Будем улучшать сервис» и судя по отзывам вы годами его улучшить не можете,точнее сказать не хотите.
Van Gogh
City of Kazan • Bar, pub
Save
April 2023
Праздновали день рождения в смотри и пой. Им 1 звезда,подпортили впечатление,а вангогу спасибо,было очень вкусно и быстро. Официант Динар быстро и профессионально обслужил. Кухня вкусная. Спасибо!