Tamam
November 2023 •
5
Все нравится, только сделайте чтобы можно было заказать самовывозом, я позвонил на указанный номер, мне не ответили, а когда приехал, сказали номер только для поставщиков или консультации и нельзя заказать по тел.самовывозом, очень бы экономило мне время, чтобы не ждать, а заказать и заехать забрать по пути.
PEC
July 2023 •
1
Приехали получать груз 4099 4389 0621. Вместо паспорта с собой был военный билет, человек контрактник. Нам отказали в получении груза, правила компании говорит девочка сидящая за стойкой , попросили пойти на встречу, всякое бывает, нет я не могу говорит она, правила компании, попросили позвать руководителя, а на месте его нету! Он в рабочие часы компании(приехали в 19:20) уже отдыхает дома, в итоге конфликтная ситуация, которую они не могут разрешить, фото паспорта и аккаунт с госуслуг с этими данными им тоже ничего не доказывает, ссылаются на оферту, на которую никто не соглашался и не подписывал(галочки на сайтах не ставил), ведь груз отправлял человек совсем другой из другого города. А что если бы отправил *** и вместо груза который я заказывал пришли бы кирпичи и не выходил на связь, и при этом не правильно ввел мои данные, как вы решаете такие проблемы? Ведь вы говорите пусть отправитель изменяет данные о получателе груза. По хорошему вызывайте полицию и привлекайте сотрудников за самоуправство, или просите их полномочия, что они трудоустроены в этой компании, чтобы вы показали им паспорт, ведь это персональные данные, отказываются? Привлекать значит.кто они такие чтобы требовать паспорт в таком случае, раз не идут на встречу. По закону они не правы. Уровень клиентоориентированность на 0. В следующий раз буду в деловые линии обращаться, смс прислали с кодом и никаких нервотрепок. Что по итогу, я потерял время, зря вызвал газель, которая ждала, и потерял деньги ведь газель не бесплатная. Скрин с их сайта прикрепляю.
Panda Market
July 2022 •
1
Акции которые указаны на сайте панды не работают, если заказываешь через приложение яндекс.еда, хотя условия их акций соблюдены, например заказал две пиццы 3я не идёт в подарок, логика не понятна.