Radisson Collection Hotel, Moscow
December 2021
1
Данная оценка к сервису, а именно претензии лично к хостесу! Номер прекрасный, оправдал наши ожидания, но все впечатления испортила хостес, девушка брюнетка,(к сожалению, не заметила бейджика на ней) своей некомпетентностью. Заселились 30 августа, в 23:35, приехали в командировку с мужем из Санкт-Петербурга. Хостес вела себя надменно, разговаривала в грубой форме, отношение было к нам предвзятое. Плюс, спорила и утверждала, что у меня проблемы с документами, пока ей по телефону не объяснили, что все с ними в порядке. Никакого уважения и вежливости! Были во многих странах, ни разу не сталкивались с подобной ситуацией! Не понимаю, может здесь, только к азиатам такое особое отношение. Мне, как человеку специализирующегося в туризме, такое отношение просто «табу»! Кроме того, нам озвучили правила проживания, после того, как мы попросили. Не объяснили, куда идти, на какой этаж подниматься, абсолютное безразличие по отношению к гостям, лично для меня это нонсенс! Была лучшего мнения об этом отеле! Очень разочарована обслуживанием, хотя это был любимый отель моего мужа.
Goneli Daily
December 2021
5
Надо бы расширить ассортимент, а то надоедает кушать одно и тоже.
Vino & Voda
December 2021
5
Сервис на высоте, но над кухней надо поработать
Gemotest
December 2021
4
Сотрудницы не особо вежливые, но результаты были готовы в срок, плюс берут анализы аккуратно.
Restaurant Chabrec
December 2021
4
Лагман разочаровал, порции маленькие, но интерьер и сервис на высоте.
Stoma
December 2021
5
Лечила зубы, нет жалоб, бывают скидки хорошие)
Ded Ho
December 2021
4
Фобо надо улучшить (
Тумар
December 2021
1
Ужасный сервис! Заказывала одно, получила другое! Заранее бронировала номер в этом отеле, по приезду не нашла вход, когда позвонила уточнить, узнала, что свободных номеров нет, на мои возмущения предложили квартиру в другом районе, времени было мало искать другой отель, согласилась, поехала туда, с виду квартира казалось нормальным. Оставила вещи и поехала по своим делам, но сюрприз был вечером, когда я вернулась домой: тараканы ползали везде, маленькие и большие, пастельное белье блевотное, я не спала всю ночь, так как невозможно спать в таких условиях! Все полотенца мокрые висели на батареях. Это сущий кошмар! Не в коем случае не советую!
AlandMed
December 2021
3
Посещала терапевта 03.12.2021 в 15:00, осталась довольна, в тот день меня встретил и сопровождал вплоть до сдачи анализов мужчина, персонал был очень вежливый и тактичный. Врач терапевт Екатерина и женщина мед.лаборант (к сожалению, не знаю имени), профессионалы своего дела. Расстроило повторное посещение 06.12.2021, 14:00, в этот раз меня встретила женщина (к терапевту нет претензий), когда дошло до оплаты, мне администратор выставила счёт на 2500р. хотя, мне при первом посещении сказали, первичное посещение терапевта в мед.клинике 2500р, повторное будет стоить 2000р. и это указано даже на сайте клиники. На что администратор начала доказывать, что это касается только выездных услуг терапевта, хотя выезд терапевта по городу стоит 3000р, повторный 2500р! Разница 500р не большая сумма и я готова оплатить за хорошую услугу, но я считаю, что это предел некомпетентности вести в заблуждение клиента, хотя он является правым. Особенно это глупо, когда информация о ценнике висит в интернете.