Нужна была срочная помощь по замене личинки перед отъездом в связи с утратой ключа. По телефону приняли заказ, им объяснили задачу, назвали марку замка. Заказ приняли, сказали все привезут и сделают.
Мастер приехал быстро, менее чем через час. Разобрал замок, сказал что к этому замку личины нет, поставил его обратно и сказал что приедет с личиной после обеда (делобыло в 7 утра, отъезд в 09:00). Нас это не устроило и от услуги мы отказались. Как итог - услуга не оказана, наше время более часа он потратил, замок перестал нормально работать (что-то внутри перекосило) и в добавок ко всему потребовал заплатить 1000 рублей за разборку и сборку замка.
Valenok
July 2022 •
2
Зашел в ресторан «валенок» вечером два дня назад (22:00 01 июля 2022 г.). Посидели минут 15 никто из официантов не подошёл. Зал заполнен процентов на 60, народ в основном снаружи на веранде. Два-три официанта стояли у стойки и трепались с поварами. То есть списать это на «загруженность» - не вариант. Попросил у администратора чтобы кто-нибудь подошёл и принял заказ. Пообещала что через минуточку будут. Прошло ещё минут 15 так никто и не подошёл.
Вам нужно работать и деньги зарабатывать или стоять болтать?
На выходе сказал этой же девушке администратору что никто не обслужил, она с удивлением извинилась. Мне кажется что моя просьба это ещё и сигнал для администратора что уже кто-то не дорабатывает раз пришлось обратиться к ней. И как минимум через 5 минут ей надо было подойти и переспросить приняли ли у меня заказ. То есть набор ошибок работы в этом заведении это уже не одна ошибочка, а носит системный характер, исходящий от руководства.
Раньше в «Валенке» было по-другому, хотя загрузка была гораздо выше.
Lemana Pro
May 2022 •
2
1. Подъезд. Для такого магазина это просто позор! От съезда с Симферопольского шоссе до Парковки - сплошные ямы и ухабы, автомобильное столпотворение из-за этого. Не продумана организация движения - для заезда на парковку надо сворачивать влево и пересекаться с потоком выезжающих с Парковки машин.
2. Для обслуживания юрлиц требуют непременно паспорт, водительское удостоверение не принимают. Хотя оно выдаетсятем же федеральным органом, что и паспорт - подразделением МВД.. и даже если расплачиваться наличными тоже требуют паспорт. Хотя сомнительно что злоумышленник будет действовать от имени Юрий.лица и платить свои же деньги. Ну зачем постоянно возить с собой паспорт? Зачастую и для юрлиц чаще так и бывает что поездка за материалами не заранее спланирована, а возникает по необходимости выполнения работ. И тут требование непременно паспорт.. руководство магазина думать не хочет, а заставляет сотрудников действовать по шаблону. И кстати, как подписант закрывающих документов кассир тогда тоже обязан предъявить паспорт и доверенность от Леруа…
Rostic's
May 2022 •
1
Был сегодня в этом заведении.
Ужасная грязь и полное бездействие персонала.
Получил заказ и пошёл искать место где присесть. Мест - полно (занято процентов 15), но сесть буквально негде. Половина столов с грязными подносами, все без исключения столы грязные липкие с крошками, весь пол усеян остатками еды и бумажками. Подошёл к девушке на кассе, попросил позвать уборщицу. Кивнула. Подождал ещё 10 минут - никого. Сел за уголок стола, поел. Позвонил на горячую линию kfc, пообещали отреагировать. Прошло всего минут 30-25, уборщица так и не появилась. За то через служебную дверь туда-сюда прошло человек 10 в нерабочей одежде для улицы, под шумные «салом уалейкум» за этой дверью. (Все до одного сотрудники этого заведения - киргизы). В общем, я такого в этом сетевом заведении ещё ни разу не видел. Полу-бомжатник - полу-стоянка для азиатов-доставщиков, толпой перекрывших вход в это заведение..
Perekrestok
April 2022 •
5
Перекрёсток как и многие другие.
Но оценил его за тот факт что в отделе кулинария появился новый повар-продавец. Мужчина. Очень доброжелательный, вежливый и, как вижу, чистоплотный. Предыдущая повариха маленького роста казалась вредной.. и пожилая женщина (по-моему армянка, но не в национальности дело, а для упрощения опознания) в том же отделе тоже очень приятная женщина. Вот этих двоих сотрудников надо удерживать премиями и поток покупателей (который так хороший) будет только расти.
И небольшое пожелание - в кулинарии этого магазина упор делается на курятину. Из говядины или баранины очень мало чего. Хочется чтобы маркетолог обратил на это внимание.
Rostic's
December 2021 •
3
Само заведение как и везде, вполне чисто, сотрудники вежливые. Но есть два жирных минуса:
1. В туалете (мужском) сломан замок. То есть закрыться для «важных дел» невозможно. И это не разовый случай - две недели прошло и все как прежде.
2. Заметил что мясо (брал куриные ножки оригинальные) всегда (это 4 раза) пережаренное. Аж коричневое. Это не страшно. Но становится понятно зачем это делается - можно ощутить что внутри оно «с душком» или с душой..
да, и зачастую неприятно напрягает забегающая шумная школота, которая ничего не покупая носится по нескольким столам и мусорят в том числе принесенным мусором, и никто им не делает замечания.
что-то конкретно в этой точке не так..
OnLayn Treyd, punkt vydachi
December 2021 •
1
Найти этот пункт практически невозможно. Дал два круга вокруг дома (не просто дома, а дома из трёх частей буквой С длиной метров 200 и шириной 150. То есть прогулялся на полтора километра. Вывески нет, находятся в глубине продуктового полумагащина-полурынка. Звонил на онлайн-трейд, два раза соединяли с другими пунктами, объяснить не смогли. Один вообще отправил на Метро «Войковская». Где Ленинский проспект и где м. Войковская?
В общем с этим оператором доставки лучше не связываться…
Moskovskaya dorozhno-remontnaya kompaniya
February 2021 •
1
Очень плохая репутация у этой компании. Мы сделали заказ на работы в апреле 2018 года. На объект приехал директор Поздняков Евгений. Подписали договор, предоплата в течении трех дней. Но Евгений стал просить под честное слово аванс наличными, который после поступления предоплаты вернет сразу. Деньги говорил нужны для закупки материалов. Деньги отправили, но он не вернул наличные и уверял что сделает это как будет выполнена окончательная оплата, потому что, как говорил, многие его кидают и не платят. Оплату произвели полностью и с этого момента он пропал. Трубку ни по одному номеру не берет, при перезвоне с других номеров отправляет в черный список. Ладно директор. При звонке на номера телефонов фирмы трубку берут типа работники и утверждают что местонахождение директора неизвестно. Его заместитель ответил что Поздняков Евгений пропал давно и ничего о нем неизвестно и вообще за ним замечены странности и уклонения от всех обязательств и дел. В общем и директор фирмы мошенник, и сама фирма очень мутная. Остерегайтесь этих мошенников!
Pyatyorochka
October 2020 •
2
Постоянно ценники со скидками не соответствуют цене товара на кассе с отговоркой сотрудников магазина «ценник старый не успели поменять».