Yantarnaya Mozaika
May 2024 •
3
Экскурсия в Гвардейск оставила неизгладимые впечатления. Экскурсовод, Марина Геннадьевна, вероятно, знающий и компетентный специалист, имеющий огромный опыт работы и пару написанных книг. Всё это было бы очень здорово, если бы не одно но... Нас пообещали покормить в прекрасном ресторане Гвардейска "Пруссия". Марина Геннадьевна предложила меню, собрала пожелания к обеду. Но в ресторане оказалось, что про нас просто забыли. Мы сидели за одним столом с аппетитно жующими соседями и ждали свою еду... Но нам её так и не принесли. Марина Геннадьевна просто нас пропустила. Очень жаль, Марина Геннадьевна, что Вы не сочли нужным извиниться перед нами за это недоразумение и как опытный экскурсовод успокоить и как-то разрешить этот казус на месте. Вы просто самоустранились от решения проблемы, сделав вид, что ничего не произошло. После 25-минутного ожидания мы покинули кафе раздосадованные и голодные. В автобусе в микрофон, вскользь упомянули, что мы якобы ушли, не дождавшись обеда. Это очень некрасиво, так легко и непринуждённо обратить ситуацию в свою пользу. По крайней мере, это непрофессионально.
Zvet divanov
January 2023 •
1
ПОЗОР!!!! Контора "Рога и копыта", где обманывают покупателя. Бегите из этого магазина, как только увидите их вывеску. Заключили договор на изготовление дивана 20.11.2022. 100500 раз сказали продавцу, что диван нам необходим до нового года, т.к. приезжают родители-инвалиды и диван покупался для их комфорта. В результате диван не только не изготовили в срок, срок перенесли на 23.12.2022, а потом и вовсе перестали нас оповещать о том, что диван не привезут. Мы написали претензию. И что? Оказалось, что срок изготовления дивана перенесли ещё на месяц. Это просто ужас!!! В результате нам оплатили неустойку всего за 5 дней, т.к. в договоре (8 шрифтом) они себе прописали, что могут бесконечно переносить сроки без штрафных санкций. В результате мы остались без дивана, потеряли частично деньги, т.к. дивны значительно подорожали за это время и не получили неустойку в полном объеме. ПОЗОР вам, господа!!! По факту мошенничества будет подано обращение в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Фаворит
August 2022 •
1
Предприятие, которое отравляет воздух не может выпускать хорошую продукцию. Вонь страшная, выбросы в основном в ночное время, жители близлежащих домов задыхаются, руководству наплевать, прибыль важнее, даже за счет здоровья граждан. Не рекомендую к покупке данную продукцию, она изготовлена в прямом смысле на крови жителей.
City Flowers
June 2022 •
5
Дважды заказывала цветы удаленно (живу в другом городе) и дважды получала только самые положительные эмоции. Очень доброжелательное отношение и индивидуальная работа. Можно заказать не только букет из каталога, а составить композицию из имеющихся цветов по вашему вкусу и кошельку. Особое спасибо Екатерине - от начала нашего общения и до доставки букета прошло не более 2-х часов. И да, проверено, те самые 23 секунды, в течение которых обещают ответить на звонок, действительно работают. Рекомендую всем и обязательно буду радовать омских друзей замечательными цветами с магазином City Flowers.
Shatura
April 2021 •
3
В магазине работают прекрасные консультаты. Но на этом приятное впечатление о самой компании заканчивается. Покупали сначала мебель для спальни. Пришло много брака. Ощущение, что в компании нет персонала, отвечающего за качество отпускаемой продукции. Доставка мебели (по обещаниям) с 10 до 18. В результате приехали в 19,00, стали наскоро собирать, объем большой, после 22.00 к нам пришли уже недовольные шумной сборкой соседи. Сборщики всё бросили, уехали. Доделывать никто не спешил. С трудом удалось договориться о завершении работ в другой день. Пришел другой сборщик и увидел, что предыдущие работники поставили бракованные детали, не уведомив нас об этом. Замену пришлось ждать 1,5 месяца. После этого срока опять пришли не все детали. Для комлекта мебели нам нужно было докупить ещё комод из той же коллекции. И опять всё сначала. Сервис службы доставки безобразный. Это отдельная тема для разговоров. Нам позвонили в 22,10 и сказали что через час доставят. Вы серьёзно? Мы должны всю ночь ждать доставки? Мебель привезли на следующий день, задняя стенка комода была разбухшей от дождя и сборщики пытались её засунуть в паз комода, срезая ножом разбухшую часть. Хорошо, что мы находились рядом и просто запретили ставить негодную часть (ну там же не будет видно). Заодно при установке выдвижного ящика пробили дно и заднюю стенку. Сборщики фотографировали, отправили рекламацию, конечно будем опять 1,5 месяца ждать детали. Наплевательское отношение к заказчикам и сборке мебели. Заказов, вероятно, много, доставка не успевает, сборка очень небрежная, т.к. сборщики очень торопятся. Думала, что покупаю мебель в приличной компании, а оказалось, что эта комания дискредитирует себя подобными действиями. НЕ СОВЕТУЮ.