Заказали пиццу в рабочий день вечером примерно в 19.50. На сайте время доставки заявлена полтора часа +-20 минут. Через полтора часа начали звонить, узнавать где пицца, сказали курьер едет, ещё +-15 минут. Через 20 минут вновь позвонили, нам ответили, что через пару минут перезвонят - не перезвонили. Мы позвонили им вновь, отговорились что курьер на соседней улице, будет через минут 8. Позвонили мы вновь через минут 15, решили отказаться от заказа, так как очень долго везут. Ответ убил: вы можете отказаться от заказа, но вы будете добавлены в чёрный список. Предлагали дополнительный ролл на следующей заказ, но нас это не устраивало, мы уже сходили в Макдональдс и поели. Привет оператору Полине и Надежде. Как зовут курьера не знаю - не дождались.
Хочется добавить, что не имею претензий к операторам- они выполняют свою работу, не вижу их вины в этом.