Дом.ру в край а*уел ! 10 лет пользовался их услугами. Сегодня без предупреждения отключают интернет. Звоню в тех поддержку , они мне говорят что у вас технология поменялась . И теперь нужно покупать новый роутер. Из-за отключения интернета я потерял деньги . Эти деньги мне вернет дом.ру?! Я просто в шоке. Мало того что они без предупреждения мне просто отключают интернет , они еще и на покупку нового роутера меня разматывают. Тут есть юристы? Их можно засудить?!
Tandem
February 2019 •
1
Бардак! Оплата только наличка. Картой оплатить нельзя. Хотел распечатать один документ нашел рекламу приехал по адресу в бэхетле на назарбаева. Документ был вк, я хотел перекинуть сообщением слтруднику фотостудии или на корпоративную страницу, на что сотрудник сказал отправить на почту. Долго пытался отправить через телефон на почту. Из за ограниченного времеги, я сказал давай просто тебе перекину и ты распечатаешь. сотрудник ответил выход в интернет 100 рублей. я удивился и сказал что это же не мне надо, а ты толжен принять все меры для того чтобы оказать нормаьную услугу.вообщем может быть я слишком привередливый покупатель. но высокомерная физианомия сотрудника меня взбесило. итог один: собственники компании тратят невероятные деньги на рекламу,налоги,аренду,фот,технику, а в конечном счете все портят не компитентные, не мотивированные,наглые сотрудники. а потом удивляются почему клиенты не возвращаются. конечно не возвращаются. рекомендация для собствнника: переложить систему мотивации на nvp.