Gazprombank
December 2022 •
1
Заказала кредитную карту этого банка. Связались и привезли карту в оговорённые сроки. Но в течение 2 дней зарегистрировать карту в приложении невозможно. Т к. со слов службы поддержки, нужно ехать в офис для того чтобы зарегистрировать в приложении мой номер телефона.Вообще слышу такое первый раз, ситуация абсурдна. Банк принял заявку и одобрил с этого номера телефона, доставил карту , смс приходят на этот телефон...но при этом его все равно нужно зарегистрировать в офисе. Почему это не сделали сразу? Почему не предупредили об этом? Почему из-за ошибки ваших сотрудников теперь нужно тратить дополнительно время, и при этом нарушаются планы ( для чего и взята карта именно в этот срок). После такого отношения услугами банка пользоваться не хочется совсем. Но....на вопрос как можно теперь закрыть счет карты, которую невозможно активировать без визита в офис? Ответ - нужно приехать в офис...!!!
Kuzbassvyazugol
July 2020 •
1
Ужасное качество оказываемых услуг! Не посоветовала бы никому!!!!