Alfa-bank
March 2024 •
1
Обслуживание и специалисты уровня микрофинансовых организаций. Заблокированы все счета с удержанием денежных средств на всех счетах без объяснения причин . В результате часового разговора, на платной линии за мой счёт, разумеется, с ожиданием суммарным около 25 минут , с этими волшебниками и силами специального назначения ( профильные специалисты , как они себя величают ) я выяснил что 3 специалиста не могут ничего пояснить кроме зачитываемого скрипта который и я им могу зачитать в силу опыта работы в колл-центре партнёре их банка . Сейчас для того что бы разрешить данный вопрос я должен ехать в отдаленное отделение для СОМНИТЕЛЬНОГО успеха в решении данного вопроса и СОМНИТЕЛЬНОГО успеха в снятии моих законных денежных средств с написанием тонны заявлений , которые целесообразнее использовать в качестве туалетной бумаги. В таком случае эффект хотя бы наблюдается, буквально . Пишу данный пост с целью оповещения людей кто ещё не сталкивался с данными проблемами и их существованием . Дамы и господа, если вы этой проблемы не видите - это не значит что ее нет, это означает что она до вас ещё не добралась. Помните , что в любой спорной ситуации с банком - вам плюнут в лицо ссылаясь на пункт 2.2 клиентского договора без объяснения причин 🤡 Пользоваться их услугами или нет - решение на свой страх и риск . Всего доброго. P.s. ответ банка 🏦 после часовой дискуссии : Спасибо за ожидание Получил ответ от профильного отдела К сожалению, ответ остался тем же Согласно панка 2.2 ДКБО было принято решение в полной блокировке без объяснения причин ( на основания Договор о комплексном банковском обслуживании) https://www.alfabank.by/about/docs/
ZhES № 7 Kup ZhREU g. Bresta
December 2023 •
1
К сожалению не могу поставить отрицательную оценку меньше 1 звезды ..Ни 1 контактный номер не работает или не отвечает . Проблемы решить не способны и абсолютно не диалогоспособная служба . Все их слова и обещания дешевле воздуха . Хотите потратить время впустую, поев пустых обещаний - это к ним .