Оплатили супер экспресс от Костромы до Москвы, посылка идет уже шесть дней. Выйти хоть на одного живого человека через чат или через горячую линию не реально, каждый день наз начают курьера и курьер не приезжает, до курьера не дозвонится - не берет трубку. Костромской офис бездействует. Сказали, что работают до 20:00, в 19:00 офис был закрыт. Проблема не решена!!! Груз не доставлен, ценность груза 250 тысяч! Если можно было бы поставить ноль звезд - поставила бы!