KingStyle
August 2024 •
1
Сервис ужасный, как только приложили карточку про вас забывают. Напоминание о том что вы ждёте гарантийную замену, ремонт будет сугубо вашей проблемой. В моём случае заняло примерно 3 месяца с момента оплаты заказа. Специалисты из продаж отправляют в тех. поддержку. Тех.поддержка отправляет к специалистам в продажи делать завки, а ведь меня это не должно вообще касаться. Телефоны куда вы можете обратиться вообще отдельная тема. Дозваниваетесь вы к специалисту, он просит скинуть на номер который вы звоните фотографии в мессенджер. Вы тратите время ищете его в мессенджере, а его там нет. Перезваниваете с вопросом и слышите в ответ фразу, "А кто вам этот номер дал ?" А я его взял на главной странице сайта, и звоня по нему мне сказали на него присылать фотографии дефектов. Назначили мастера, жду целый день, т.к время не сказали. Вечером всё же решил написать вопрос когда ждать мастера. Уже догадались ? Да ! Мастер заболел, обзваниваем клиентов, сразу после того как клиент спросил где мастер. Компания погрязла в бюрократии, невозможно общаться. p/s Оставил этот же отзыв у них на сайте, посмотрим опубликуют ли.