Vibe
November 2023
1
Заехали в отель, встретил он нас красивым интерьером. Но потом столкнулись с неприятным запахом... Затем наш дверь не закрывалась, замок не работал... Позвали администратора, он убедился, что замок не рабочий. Сказали, подождать После ожидания в 20 минут, решили снова подойти к администратору. На что получили ответ, что они ничего сделать не могут и мест в хостеле нет Интересно, сколько бы мы ещё ждали? И почему нам не сообщили об этом? Дальше говорят, чтоб мы отменили бронь и оформили возврат. *если бы мы отменили бронь, деньги бы нам не вернули* Через нехотя администратор занялся вопросом отмены бронирования без взимания штрафа Очень огорчило такое отношение...