REG Gibdd № 9 Umvd Rossii po Tverskoy oblasti
May 2024 •
5
Ездила сдавать теоретическую часть . Отличное отделение. Все на высшем уровне , вежливые люди , все быстро и четко . Далее сдавала экзамен у инспектора Мигачева Михаила Михайловича . Огромная ему благодарность за справедливость , четкость и доброжелательную атмосферу на экзамене
European veterinary center Evc
February 2024 •
1
Одна звезда чисто за любовь врачей стационара к животным . Обратилась сюда по совету , собака была в тяжелом состоянии, нужно Было провести удаление желчного пузыря (предположили, что надо). Удаление проводил врач хирург-ортопед, после операции нет ни описания органа , ничего. Перед операцией прошли Исследование у кардиолога , который не увидел патологии , Которая была поставлена давно Комоловым и подтверждена много раз. После операции было очень тяжелое коматозное состояние , выхаживали . Но каков был мой шок, когда я увидела детальный счет .врач при оформлении озвучил стационар 15-25 тыс в сутки, у нас получилось 30-35. Когда я увидела , что туда входило, я была в шоке :безумно дорогие анализы , по 25 пар перчаток на маленькую собаку , по 50-60 шпрцов! То есть клиника тихо но верно подписывает все подряд в расходные материалы , если бы не видела детального счета - не поверила бы . Корм в размере 290 грамм посчитали 1270 рублей ! автоматом никто исследование не высылает , лишний раз не пошевелится. Обо всем надо просить и напоминать . Финишем стало ухудшение состояния , мне сказали все ок , приезжайте забирайте . Приехала . Собака не веселая , тяжело дышит, боли. А мне говорят- выписка. Просто забрала собаку и увезла в другую клинику . Тут делать уже нечего и опасно дня жизни. страшно представить, как вообще следили за ней. Обязательно буду обращаться во все инстанции по контролю качества услуг и конечно же возврату незаконно выставленных счетов. Очень хочется предостеречь других владельцев от этой клиники. Итого , счет за 6 дней ( это на минуточк к не 6 суток) - 200 тыс руб.
Clinic Expert
January 2024 •
1
Были на приеме с грудным ребенком на комплексном обследовании в месяц. Очень разочаровал прием невролога Любавиной Эльвиры. На приеме отвечала очень холодно , не подробно , вопросы ее явно ставили под сомнение . В итоге прописала грудничку воротник Шанца, сказав , какой размер покупать ( на глаз , ничего не измеряя ), при этом не рассказав как одевать воротник . В итоге теперь я имею воротник явно не верного размера плюс отсутствие подробностей как одевать. Продолжать прием в целом не хотелось, врач явно не любит своих пациентов, что является недопустимым по отношению к таким малышам . Клинике рекомендую разобраться , а пациентам не посещать данного врача .
Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
November 2023 •
5
Знаем эту клинику , когда столкнулись с бедой по причине проблем печени у собаки . В Москве таких специалистов как Калашникова Ольга Владимировна просто нет . Есть возможность онлайн консультации для иногородних . Огромное спасибо Ольге Владимировне за самоотверженность и всегда готовность спасать мою собаку. В Москве мы посетили уйму клиник , стационаров , собака продолжала оставаться желтой , с высоченным билирубином , никто ничего сделать не мог , а Ольга Владимировна смогла . Нереальные деньги были оставлены в клинике Панвет, которая собственно и заразила нас лептоспирозом, европейский мед центр ( где нещадно обманывают и разводят на деньги), сколково, в котором гастроэнтеролог принимает исключительно онлайн .Я всю жизнь буду благодарна Ольге Владимировне . Супер врач , профессионал . Также консультировалась с неврологом Бочневой Александрой - очень грамотный и небезразличный врач . Специалисты клиники абсолютно не настроены качать деньги , они нацелены спасать жизни , регулярно находят чем корректировать лечение , если что-то идет не так . В итоге осенью мы решились на поездку в клинику лично , чтобы наши врачи нас наконец увидели . Врачи нас встретили с теплом ,такого отношения я не видела ни в Сколково , ни в клыке , нигде . Это что-то особенное. Мы сделали все необходимые процедуры , спасибо большое Ольге Владимировне и Александре . Клинике желаю процветания и также обязательно поощрить таких замечательных специалистов.
Ivc Mva
August 2023 •
1
Написала в чат, чтобы узнать, как мне попасть к нефрологу. Ни ответа-ни привета. Вот такая хорошая клиентоориентированность. Позже позвонила сама, спросила, на что получила ответ , что нефролог не берет первичных пациентов. А так можно было? то есть коммерческая организация сам вправе выбирать клиентов?
Biocontrol
July 2023 •
2
Данный центр очень крупный , есть реанимация , что конечно плюс , своя лаборатория достойная , правда некоторые даже простые анализы отдаются в сторонние лаборатории . Но , клиника явно подделывает результаты исследований под анализы . Я обратилась сначала к хирургу и мне пришлось выслать имеющиеся анализы на почту , их конечно прикрепили к профилю. Далее я обратилась в клинику сделать узи, у нас очень сложная ситуация, мне нужно было стороннее мнение. Конечно же я получила подделку за 4550. 50 руб кстати это доплата за просьбу прикрепить снимки. Кстати , по «проблемным по узи органам » врач снимки не прикрепил))) видимо , чтоб скрыть следы своей подделки . В ходе исследования врач сказал все ок , ничего нет . Плюс я знаю как долго быть на узи после стольких поездок . И что я вижу ? А описаниях органов структуры не изменены , все четко ровно по контурам . А в заключении вдруг совсем другое … о чем в ходе исследования при моих вопросах не было сказано ни слова . Такой вот обман и игра не только жизнью питомца , но и с нервами и переживаниями хозяина . Это очень жестоко. Также увидела полнейшее безразличие персонала. Обратилась в другую крупную и известную клинику , куда ранее не обращалась ( анализов нет, на приеме не сказала про жалобы) и получила совсем другую оценку . Вот такое отношение . И по анализам : это просто хохма. Высылают только По запросу через сайт . Очень неудобно . И высылают распечатку с анализатора крови , не указывая, как показатель называется в реальной жизни. Типа заплати еще за прием , чтобы врач пояснил. И когда обращалась к хирургу - в клинике нет сейчас лапароскопической стойки, о чем конечно же никто не сказал перед записью , говорили у нас все есть, мы такие операции делаем . Оказалось , нет . Но чтоб выяснить правду - пришлось заплатить хирургу да консультацию. Две звезды чисто за реанимацию.
Kuhni Belarusi
September 2022 •
1
Работу менеджера Юли Трубкиной и логиста Яны оцениваю на 5+, заказала и родителям, и себе. проблем со сроками , логистикой и доставкой нет-о которых тут пишут. но качество кухни- 2+, это откровенно. кухня обошлась без техника в 200к, качество в итоге отвратительное. Ящик под духовым шкафом с отошедшей пленкой, фасады почистить невозможно даже губкой-остаются царапины. составила рекламацию, якобы-бесполезно, претензию не примут и сопрут все на нарушение правил эксплуатации. Ну что же, в любом случае буду обращаться в суд.
Parikmaherskaya № 3
September 2022 •
1
Ужасные администраторы. Хожу сюда 5-6 лет , и если не попросить мастера своего самого записать, то огромный риск либо тебя не запишут , либо запишут не к тому . Толи глуховаты, толи туповаты. Жаль, Что хорошим мастерам приходится работать в таком отвратительном месте.
Markvet
March 2022 •
1
я конечно понимаю, сейчас ажиотаж. Но консультанты данного магазина никуда не годятся. решения проблемы нет, ждите-ждите. пока обработают. жду уже весь день. А консультант не может взять на себя ответственность и рассказать, ждать в итоге корм или нет. по указанным номерам магазинов в ватс-ап - тоже тишина. получается, пока заказы в обработке, запросто уже наличия может и не быть. очень не слаженная не понятная работа. твердая единица.