Артур Глейм
7
0
subscribers
0
subscriptions
9.2K
views
Работа отдела инструкторов организована неприемлемо плохо. Занятия стоят в стык, отсутствует даже минимальный технологический перерыв. Как итог инструктор для технологических нужд использует время завершающегося и последующего занятия. В итоге фактическое время занятия меньше оплаченного минимум на 15 мин. (Занятие начинается с опозданием, т.к. инструктору нужно элементарно выпить стакан воды и посетить уборную и завершается раньше времени, с аргументами, что нужно успеть на следующее занятие). При этом, что еще более важно, страдает и качество занятий. Инструктор живой человек и не может проведя 1,5 часа и более (в нашем случае было проведено два занятия подряд. т.е. 3 часа, наше было третье) на морозе -15 градусов не имея возможности даже минимального отдыха проводить занятие продуктивно. С этими вопросами и аргументами обратились к начальнику службы инструкторов, в ответ получили откровенное хамство в грубой форме на повышенных тонах: "это не Ваше дело, инструкторов все устраивает, идите отсюда"...
PS В целом, за последнее время сервис сильно деградировал, сложно сказать с чем это связано, но Игора несколько лет назад и сейчас это два разных курорта... Постоянные сбои информационных систем (оплата не работает, терминалы в прикассовой зоне не функционируют), склоны разбиты, хамство со стороны персонала...
Спустя полчаса нахождения в салоне, ни один из менеджеров не посчитал нужным подойти
Очень грамотный персонал. Внимательно относятся ко всем студентам. Преподаватели всегда на связи, можно обратиться за помощью. Есть возможность взять отработку - индивидуальный разбор вопросов, фактически индивидуальные занятия. Очень удобно.
самый бездарный из всех аэропортов. Обходите стороной
