Отличный сервисный центр. В нашем городе нет официального сервисного центра. На официальном сайте vivo оставила заявку, в тот же день со мной связались, все объяснили. Оперативно оформили доставку. В кратчайшие сроки обновили телефон до заводских настроек и после этого смогли разблокировать телефон. Заранее меня предупредили, что данные с телефона обнулятся. В подарок еще приклеили защитное стекло на экран. Сервис на высшем уровне. Рекомендую